Mon antivirus ne fonctionne plus

Fermé
icou47 Messages postés 1 Date d'inscription lundi 31 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2016 - 31 oct. 2016 à 08:49
s_t_s Messages postés 725 Date d'inscription samedi 20 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2023 - 31 oct. 2016 à 10:03
Bonjour,
Après une mise à jour automatique de mon PC portable (sous windows 10) mon antivirus Orange ne veut plus se lancer. Un message apparait m'indiquant "updatefailuretitle" même si je clique sur le bouton proposé "updatefailuresupportservices" rien ne se passe. Ce n'est pas la première fois, j'ai déjà eu ce genre de problème avec d'autres logiciels comme Vidéospin qui ne se lance plus.
Merci d'avance de vos réponses.
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2 réponses

s_t_s Messages postés 725 Date d'inscription samedi 20 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2023 262
31 oct. 2016 à 09:43
Merci les mises à jour et Win10 ! Moi à ta place j'appellerais carrément Orange car je suppose que tu le paies cet antivirus, non ?
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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 695
31 oct. 2016 à 09:54
Bonjour.

Voir ce lien Assistance Orange

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-securite/la-suite-de-securite-l-antivirus

Si vous pouvez "chattez" avec un technicien ( technicienne ) ce sera encore mieux pour le dépannage à distance.


Ce n'est là qu'une suggestion . . . Salut
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s_t_s Messages postés 725 Date d'inscription samedi 20 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2023 262
31 oct. 2016 à 10:03
Très bonne suggestion ^^
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