Mon ordinateur est infecté !

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Bonjour à tous, j'espère poster au bon endroit j'ai besoin d'aide pour essayer de soigner mon ordinateur s'il vous plait.

Je n'ai pas pu remplir mon profil de config car je fonctionne en mode sans echec et la sauvegarde de cette page m'est impossible du coup j'ai renseigné dans ma signature pour le moment.

Je pense que j'ai du executer un mauvais programme qui m'a infecté. J'ai soigné l'ordinateur en mode sans echec avec plusieurs outils mais depuis ma machine est tres lente.

J'ai essayer de réparer avec une version de windows 8.1 mais on me dis que le lecteur est verrouillé.

Au secours je suis perdu !
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I7 3500 Mhz 16 Go RAM
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ok,

Essaye de faire cela, de préférence en mode normal :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


1
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 65492 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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Salut,

Windows ne démarre plus en mode normal ?
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1 novembre 2016

Bonjour Malekal, si il démarre en mode normal mais est anormalement long de plus je n'arrive pas à démarrer plusieurs programmes notamment les navigateurs internet qui se ferment quand je les ouvres.
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Bon alors le mode normal n'est plus accessible car j'ai bien la page de presentation windows 8 de démarrage ou l'on me demande mon mot de passe mais quand je le renseigne et que je lance ma session j'arrive sur un ecran noir et je ne vois que le pointeur de ma souris que je peut bouger.

J'ai donc fais le scan que tu me demande en mode sans echec j'espere que tu y verras quelquechose quand meme.

Voici les 3 fichiers :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20161030_b8k5v9k15s12
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20161030_z10o11q15q5l5
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20161030_b8k5v9k15s12
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Pas de virus.
Depuis le mode sans échec, créé une nouvelle session administrateur
et démarre dessus en mode normal pour voir.

Désinstalle Avast! si pas mieux pour essayer sans.
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J'ai désinstallé avast, j'ai créer une nouvelle session administrateur mais lorsque je me connecte dessus il reste bloquer sur l'écran bienvenue avec la petite roue qui tourne ! Pire quand je redémarre l'ordinateur il démarre automatiquement sur cette nouvelle session du coup je ne peux plus aller sur l'autre en mode sans échec il faut que je trouve une solution.
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Vois si restauration du système est possible.

Si pas possible.
Sauvegarde les documents.

Fais une actualisation de Windows.
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1 novembre 2016

Avant de poster ici j'ai essayer de réparer Windows mais il me dis que le volume est verrouillé et que je dois le déverrouiller avant de le réparer du coup j'y comprend rien.

J'aurais aimer y arriver sans utiliser une méthode de bourrin comme réinstaller tout le système
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Comment ça verrouillé ?

Tu as bien tenté de réparer comme expliqué dans le lien ?
Tu te souviens du message ?

Après je ne suis pas certains que ça puisse se faire depuis le mode sans échec.
Dans ce cas là, faut peut-être créer un créer un support de récupération de Windows, si possible depuis un ordinateur en Windows 8.
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1 novembre 2016

Oui j'ai essayé en bootant sur mon disque dur de réparer windows en suivant exactement la meme procédure que le lien mais ça ne fonctionne pas il me renvoi un message d'erreur (problème lors de la restauration des performances de votre ordinateur aucune modification n'a été effectuée) du coup j'ai créer une clé USB bootable avec windows 8.1 dessus (idem que mon OS) ceci afin de réparer le windows de mon DD mais il me dis que le lecteur est verrouillé.
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Tu peux donner le message complet du "lecteur verrouillé" ?
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Le lecteur ou Windows est installé est verrouillé. Déverrouillez le lecteur puis reéssayez.
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Pire hier, n'écoutant que mon courage j'ai voulu complètement réinstaller Windows avec mon ce Windows 8 dans le lecteur Dvd en bootant dessus. L'installation démarre bien puis au bout d'un moment là encore j'ai un message d'erreur. Je n'ai jamais eu ce genre de problème depuis que je bricole mes pc ! Si c'est un virus qui a fait ça il est vraiment très fort. Je te donne le message d'erreur de la réinstallation dans le prochain message
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C'est pas un virus.
C'est quelle marque ton PC ?
Si c'est un PC de marque, tu ne peux pas faire une restauration ?

Sinon à lire : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28217024-impossible-de-reparer-windows-8
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Disons que j'ai eu un virus ou un rancoware ou quelque chose dans le genre qui m'a bloqué mon navigateur et depuis Windows tournai au ralenti j'ai désinfecte la machine depuis impossible de me connecter en mode normal suivi de tous les problèmes exposés ici.

La machine c'est moi qui l'ai monté avec un Windows oem en version 8 que j'ai mis à jour en 8.1

Le problème viens du boot qui est vérolé apparemment le bcd ou quelque chose dans le genre. Je vais essayer un chkdsk sur le lecteur Windows et réessayer de le réinstaller avec une version Windows 8.1 sur dvd bootable à moins que tu vois une autre solution pour réparer le boot de mon Windows ?
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Pour en finir avec ce sujet j'ai fini par réinstaller Windows je pense que ça ira plus vite de cette manière en tout cas je te remercie vivement d'avoir essayé de m'aider.
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Tu as donc réussi =)
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Oui j'ai finalement réussi en le branchant sur un autre ordi et en le reformatant, je n'avais pas vu qu'au lancement du CD d'installation de Windows on pouvais le formater directement car il fallait fouillet dans le menu au dessous je le saurais pour une prochaine fois :-) Par contre j'ai un autre souci maintenant que Windows 8.1 est réinstallé il ne reconnais pas mon deuxième DD de 2 To en Sata. Je ne l'ai pas débranché lors de l'installation de Windows et des pilotes de la CM. Dois je réouvrir un sujet ?


Bon problème résolu aucune lettre n'avais été attribuée à ce lecteur j'ai tout retrouvé à partir du moment ou j'ai attribué une nouvelle lettre.