HP6520 Impossible d’imprimer avec cartouche non HP

Résolu/Fermé
mijean94 Messages postés 413 Date d'inscription mercredi 16 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2024 - 29 oct. 2016 à 19:41
s_t_s Messages postés 725 Date d'inscription samedi 20 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2023 - 29 oct. 2016 à 21:41
Bonjour,

Depuis que j’ai remplacé un cartouche HP (cyan) par un cartouche d’encre non HP mon imprimante ne veut plus imprimer.
Elle reste bloquée en impression et une feuille sort après plusieurs minutes avec juste le début de la feuille imprimé !!!

Avez-vous une solution pour le dépannage.

Merci

Bien cordialement
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1 réponse

s_t_s Messages postés 725 Date d'inscription samedi 20 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2023 262
29 oct. 2016 à 21:28
Ah ça les imprimantes, quelle galère !

Essaie déjà de la réinitialiser selon la procédure chopée sur le site de HP

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Procédez comme suit pour réinitialiser l'imprimante.

Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt () pour mettre le produit sous tension.
Lorsque le produit est sous tension, débranchez le cordon d'alimentation de l'arrière du produit.
Débranchez le cordon d'alimentation de la prise murale.
Patientez au moins 15 secondes.
Rebranchez le cordon d'alimentation dans la prise murale.
Rebranchez le cordon d'alimentation à l'arrière du produit.
Si le produit ne se met pas sous tension de lui-même, appuyez sur le bouton Marche/Arrêt () pour l'allumer.
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mijean94 Messages postés 413 Date d'inscription mercredi 16 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2024 11
29 oct. 2016 à 21:39
bonsoir,

Merci pour ta réponse que j'ai testée. Pas de changement.

Après beaucoup d’essais j'ai trouvé une solution qui fonctionne très bien :

imprimer
propriétés
papier/qualité
support : je sélectionne papier photo Hagaki

et l'imprimante fonctionne nickel. Pourquoi ????????

Avec la sélection d'autres papiers ça ne marche pas ...

Bien cordialement
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s_t_s Messages postés 725 Date d'inscription samedi 20 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2023 262 > mijean94 Messages postés 413 Date d'inscription mercredi 16 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2024
29 oct. 2016 à 21:41
Bon et bien si ça marche... tant mieux :)
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