Problème d'installation de pilotes

Résolu/Fermé
AlxSz Messages postés 32 Date d'inscription samedi 29 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2016 - 29 oct. 2016 à 16:46
AlxSz Messages postés 32 Date d'inscription samedi 29 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2016 - 14 nov. 2016 à 18:35
Bonjour à tous,

Récemment, mon ordinateur portable a rendu l'âme (au moins son écran). Il s'agissait d'un Toshiba L550-13U T4300 (acheté en 2009). J'ai transféré le disque dur dans un autre ordinateur, un Toshiba Satellite L750 1U7 - PSK6ME. Ouf, le disque fonctionne et les données ont été conservées !

Je vous donne directement les informations sur cet ordi portable, récupérées à l'aide de l'outil DriversCloud, afin que ayez toutes les clés en main :

Système d'exploitation
Windows 7 Edition Familiale Premium ‎(X86)‎ Service Pack 1
Date d'installation: 25/05/2013

Processeur
Intel Core i3 370M Cadencé à 2.40 GHz
Fréquence mesurée (core0): 931.11 MHz
Nombre de coeurs: 2 physique(s), 4 logique(s)
Socket: Socket 989 rPGA
Température CPU (core 0): 45 °C

Carte mère
Intel Corp. Base Board Product Name Base Board Version
Numéro de série (carte mère): Base Board Serial Number
SKU Number: PSK6ME-01V00TFR
Version du bios: 2.30
Date: 23/03/2011

Chipset
Pont nord : Intel Havendale/Clarkdale Host Bridge
Identifiant de révision: 02
Pont sud : Intel HM55
Identifiant de révision: 05

Mémoire
4 Go de mémoire totale de type DDR3 à 532.06 MHz
Timings mémoire: 7.0 clocks-7 clocks-7 clocks-20 clocks-1 TT
Barrette Samsung de 4 Go
Fréquence maximale: 667 MHz
Bande passante: PC3-10700

Carte Graphique
Carte graphique VGA standard
Version DirectX installée: 11.0

Disque dur
Disque dur TOSHIBA MK4055GSX de 372.61 Go
Disque dur General UDisk USB Device de 1.85 Go
Disque dur TOSHIBAMK4055GSX de 372.61 Go SATA II
Firmware: FG011M
Version du SATA: SATA Rev 2.6
Numéro de série: 89SEP46MT
Température HDD: 29 °C
Temps de fonctionnement: 11891 heures

Lecteurs optiques
TSSTcorp CDDVDW TS-L633F
Type: DVD-R/DL sequential recording Recorder
Version du firmware: TF01
AXUFWF ODE7W5Q749A
Type: HD DVD-ROM
Version du firmware: 1.03

Cartes multimedia
Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset High Definition Audio

Clavier
Clavier standard PS/2

Souris
Synaptics PS/2 Port Pointing Device

Ecran(s)
Moniteur Plug-and-Play générique
Fabricant: SAMSUNG
Resolution maximum: 1366 x 768
Taille de l'écran: 15.3" (34 cm x 19 cm)
Date de fabrication: 31/12/2008
Ratio d'aspect: 16:9
Type d'entrée vidéo: Digital Signal

Périphérique USB
Chicony Electronics Co., Ltd
Version USB supportée: 2.0
Unknown UDisk
Version USB supportée: 2.0


Donc voilà les problèmes : depuis le transfert de disque dur, j'ai plusieurs dysfonctionnements. Tout d'abord, visuellement, il doit y avoir un problème de carte graphique puisque tout est affiché plus gros, un peu comme en mode sans échec : les sessions disponibles quand on allume l'ordi, la barre des tâches, etc. D'ailleurs, après le démarrage et l'ouverture d'une session, j'ai le message suivant qui apparaît :




D'autre part, impossible d'avoir un accès internet ! Bien sûr, la wifi ne fonctionne pas, j'ai donc essayé de brancher l'ordi sur la box via un câble Ethernet (j'en ai testé 2 afin d'être sûr que cela ne provenait pas du matériel utilisé), cela n'est pas plus efficace, aucune connexion n'est disponible. Et évidemment, Windows me propose de mettre à jour les pilotes... Via internet, hé oui !

Concernant la connexion à l'aide du câble, j'ai obtenu le message suivant en tentant de résoudre les problèmes :




Enfin, la recherche de problèmes m'a donné ceci :





D'autre part, lorsque j'allume l'ordinateur, il est toujours très long à démarrer Windows (plusieurs minutes), affiche parfois un écran bleu bourré d'indications (désolé pour le manque de précisions), et indique par la suite à l'ouverture de la session que l'ordinateur a redémarré suite à un arrêt non planifié / prévu, alors que j'ai moi-même choisi de l'arrêter.


J'ai bien cherché sur le net, à l'aide d'un ordinateur de bureau, tout en téléchargeant des fichiers sur une clé usb pour les installer sur mon ordi portable perso, mais je n'ai rien trouvé, malgré les consultations de forums, etc.

Donc j'aimerais avoir de l'aide pour retrouver ces pilotes de carte graphique, de contrôleur Ethernet et de contrôleur PCI de communications simplifiées.

D'après ce que j'ai lu, il suffirait d'arriver à obtenir le pilote Ethernet pour que la connexion s'effectue sans problème et que les autre pilotes soient mis à jour automatiquement ou via Windows Update, est-ce juste ?


Voici juste d'autre précisions : j'ai trouvé ce lien (https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=1009271 et la description du problème de "inconnu43" semble similaire à ce que je constate sur mon ordi, mais les réponses ne m'ont pas aidées... D'ailleurs, initialement, j'avais aussi un troisième signe "attention" (en jaune comme sur les captures d'écran) (le contrôleur de réseau ?), mais je ne le retrouve plus... Peut-être qu'à force d'essais, j'ai résolu ce point, mais ça ne fonctionne pas plus qu'avant.

Sur le site https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-24857271-comment-installer-une-pilote-pour-la-carte-reseau-ethernet , une solution est proposée avec une histoire de numéro d'identification. Je l'ai vue plusieurs fois sur divers forums, mais je ne comprends pas vraiment comment on peut insérer un nouvel identifiant, ni comment on peut connaître le bon numéro.

J'ai également consulté le site https://www.touslesdrivers.com/ mais pour la marque Toshiba, les pilotes que je recherche ne semblent pas disponibles.

Sur le site de Toshiba (https://fr.dynabook.com/support/drivers/laptops/ , j'ai eu beau rentrer toutes les informations concernant le modèle d'ordi, je me retrouve avec un bug, puisque le pilote téléchargé n'est utilisable qu'en 64 bits, même lorsque j'ai bien indiqué 32 bits...

Merci d'avance pour votre aide !

Alex
A voir également:

22 réponses

AlxSz Messages postés 32 Date d'inscription samedi 29 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2016
14 nov. 2016 à 17:40
Voici le message obtenu suite au scan dans cmd : "Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité".

Bon, je tente la solution finale, je vais reformater l'ordi et réinstaller Windows 7. J'ai trouvé ceci, spécifique à Toshiba : http://aps2.toshiba-tro.de/kb0/HTD1303440001R01FR.htm
0
AlxSz Messages postés 32 Date d'inscription samedi 29 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2016
Modifié par AlxSz le 14/11/2016 à 18:35
...Ce qui s'est avéré impossible :



Malheureusement, le disque de restauration système associé à l'ordi a disparu, d'après son propriétaire.

Et lorsque je suis le lien de ton tutoriel, la page précise bien que la restauration d'usine est spécifique pour les ordis OEM, et qu'il vaut mieux éviter d'installer Windows 7 à partir d'un DVD d'installation. Bref, plus qu'à attendre qu'une bonne âme sache me répondre sur mon nouveau sujet.

Un dernier merci pour ton aide !
0