Problème d'installation messenger avec AppStore [Résolu/Fermé]

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Bonjour,

Voici mon problème . Mardi soir je suis allée chercher mon nouvel iPhone 7plus , en le démarrant j'ai choisi d'installer la Sauvegarde faite sur mon précédent iPhone .le problème est que : toutes les applications ont voulu s'installer en même temps et donc ça a pris énormément de temps . J'ai pris la décision d'arrêter " l'attente " des applications et de les supprimées pour les installées moi même une à une . Seulement voilà messenger ne veux pas s'installer , je m'explique : lorsque je vais dans l'appstore et que je cherche messenger ( dans la barre de recherche ou dans mise à jour - pas sur cet iPhone ) messenger a , à côté de lui , le carré encerclé comme lorsque qu'on installe une application , sauf qu'il ne charge pas , et que lorsque je clique dessus rien ne change . De plus sachez que messenger n'est pas sur mon écran d'accueil en " attente " . Ayant fait plusieurs recherche à propos de ce sujet j'ai essayée plusieurs solution mais rien n'y fait la situation reste la même . Je suis très embêtée car j'utilise énormément messenger ... pouvez m'aider s'il vous plaît ? Merci d'avance pour ceux qui le feront


Ps : voici une photo de mon problème




1 réponse

Bonjour, il faut essayer en se connectant au wifi car l'application fait plus de 100 MO, comme pour les mises à jour
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Merci

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CCM 60511 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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Bonsoir ,
Je me suis déjà connectée en wifi rien ne change . J'ai ce problème depuis hier ...
Ah... En ré appuyant sur le cercle, la mise à jour est annulée normalement, après ré essayer peut être en passant de 4G à 3G, en changeant de réseau ou en redémarrant l'iPhone, vérifier également qu'il y a assez d'espace de stockage.ce que vous décrivez n'est pas courant comme problème.
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Je viens de tout essayer rien ne change . Ma mémoire est de 128 go je ne penses pas que ça vienne de là ...
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Problème résolu . Je n'avais pas pris le temps d'essayer d'installer l'app avec iTunes . C'était la solution pour que ça fonctionne ☺️ . Je vous remercie pour votre patience et votre aide !