Problème d'administrateur

Bonjour,
Mon compte administrateur est bloqué , du coup je suis sur le compte invité , le problème c'est que pour tout faire il me demande le mot de passe , lorsque je rentre le mot de passe ça beug et du coup ça charge mais sans jamais m'autoriser à rentrer dans ce que je veux , j'ai widwows 7 . Je ne peux ni installer des jeux ni mettre internet ect ect ..
( quand j'essaye de me connecter à la session administrateur , ça charge en mettant bienvenue mais ça ne rentre jamais sur la session )
Merci beaucoup