Clic droit contextuel plante explorer sur fichiers image et pdf [Résolu/Fermé]

Signaler
Messages postés
3
Date d'inscription
dimanche 23 octobre 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
23 octobre 2016
-
Messages postés
180265
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
26 mars 2021
-
Bonjour,

Depuis peu, lorsque je fais un clic droit (menu contextuel) sur certains fichiers (fichiers image, fichiers pdf, fichier office ou libre office) plante mon explorer ou le frezze. Le clic droit sur les fichiers avec extension mp4, avi, etc... fonctionne correctement.

Je suis sous Windows 10 avec les dernières versions en cours. J'ai aussi un autre poste où tout fonctionne correctement et avec les mêmes logiciels, mais il est beaucoup plus ancien et est parti de Windows 8.
Je ne sais pas trop depuis quand ç'est arrivé, mais je venais de tout réinstaller et il y avait juste une version de lightroom officielle qui était installée. Cela fonctionnait.
Depuis, j'ai installé Windows live mail, speccy et ccleaner, pas forcément le même jour, mais je ne sais pas quand le problème est apparu.

Je ne sais pas où regarder pour corriger le problème.
Je suis ouvert à tout type de suggestion, sauf de réinstaller Windows (parce que j'en ai assez fait)
Merci de votre aide.

4 réponses

Messages postés
3
Date d'inscription
dimanche 23 octobre 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
23 octobre 2016
2
En lisant les rapports, j'ai vu que c'était foxit Phantom pdf qui posait problème.
Je l'ai désinstallé, et cela refonctionne.

Merci malekal_morte. C'est tout bon maintenant !!!
L'outil proposé est super !

A plus !
2
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 65492 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Messages postés
180265
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
26 mars 2021
23 624
Salut,

Provoque l'erreur puis :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


Messages postés
3
Date d'inscription
dimanche 23 octobre 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
23 octobre 2016
2
Messages postés
180265
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
26 mars 2021
23 624