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Amazon - votre mdp est erroné

Fermé
alexless Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 23 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2016 - Modifié par dsy73 le 23/10/2016 à 04:03
alexless Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 23 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2016 - 28 oct. 2016 à 01:33
Bonjour,
Pour faire simple je me suis crée un compte sur Amazon afin de commander mes pièce pour construire un pc bref le problème c'est que quand je veux ouvrir une session ou même juste me connecter je rentre mon email et mon mot de passe(JE SAIS QUE C'EST LE BON) et bien sa me marque que mon mdp est erroné il ni a rien a faire je me suis crée 3 autre compte,changer mon mdp a multiple reprise.Rien a faire les 2-3 première fois(quand je crée un nouveau compte) sa marche mais après rien a faire.Donc svp si vous avez une solution je suis preneurs!
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4 réponses

Réponse 1 / 4
^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 860
23 oct. 2016 à 09:07
Bonjour,
Vérifier la casse (majuscules, minuscules, chiffres).
Car même s'il est bon, et que vous entrez des majuscules au lieu de minuscules, des signes au lieu de chiffres, ou l'inverse, il ne sera pas reconnu...

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alexless Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 23 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2016
Modifié par alexless le 25/10/2016 à 04:48
Non ce n'est pas sa et sa m'aurai bien surpris mais bon on ne sais jamais merci quand même..
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^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 860
Modifié par ^Abel^ le 25/10/2016 à 08:30
Dans ce cas utiliser l'option "Mot de passe oublié" et suivre la procédure.
Sinon peut-être réinitialiser le navigateur.
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alexless Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 23 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2016 > ^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023
26 oct. 2016 à 21:24
J'ai essayer rien a faire...
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^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 860
27 oct. 2016 à 08:39
:/
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Réponse 2 / 4
alexless Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 23 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2016
25 oct. 2016 à 04:45
salut Abel merci de ta réponse! Je vais aller voir sa je t'en reparle.
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Réponse 3 / 4
AssassinTourist Messages postés 5710 Date d'inscription lundi 16 janvier 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 29 février 2024 1 310
27 oct. 2016 à 10:46
Bonjour,

Je pense qu'à ce stade, il faut voir directement avec le site Amazon et les contacter sur le sujet.
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alexless Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 23 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2016
28 oct. 2016 à 01:11
bonjour,

Merci pour ta réponse mais oui tu a srm raison je vais voir se que je peut faire.
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Réponse 4 / 4
alexless Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 23 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2016
28 oct. 2016 à 01:33
En fait je viens de voir que ce problème fait surface seulement quand je veux ouvrir une session mais pour me connecter a mon compte tout fonctionne.
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