Souci à l'enregistrement de mes fichiers Excel Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
a chaque fois que j'enregistre l'écran deviens tous noir, ou il y as des trait partout, 
et sur tous les dossier EXEL, très gênant. 


Configuration: Windows / Mozilla 11.0

Raymond PENTIER · Answer

Bonjour...?!!
et pour les fichiers Word, ça s'affiche bien ? 
 
C'est bien, la retraite ! Surtout aux Antilles ... :-) 
Raymond (INSA, AFPA, CF/R)

Casper · Answer

bonjour Raymond, oui sur word pas de problème

Raymond PENTIER · Answer

Salut alain.

Je vois que ta discussion a été mise en "résolu" ... pourtant je ne vois aucune réponse à ta question !
Je pense que ton logiciel présente un défaut ; il faudrait le réparer.
Ou alors tu es victime d'un virus ; il faudrait l'enlever.
Peut-être aussi y a-t-il un problème de carte graphique ; il faudrait la remplacer.

En conclusion, il faut apporter ta machine à l'atelier de maintenance pour un diagnostic et une remise en état de marche par un professionnel.

Casper · Answer

bonjour Raymond,
merci pour les info, je vais réinstallé Excel et essaye de mettre a jour la carte graphique.
il y as 1 antivirus a jour (panda);
je te tien au courant
cordialement
alain

Casper · Answer

Bonjour Roland,

Effectivement il y avait un problème avec le logiciel, il enregistré nos fichier dans une ancienne extension sûrement suite a une maj automatique ...

J'ai mis a jour office + la carte graphique et tout est rentré dans l'ordre :)

Merci pour ton aide :)

@+

Casper · Answer

Raymond désolé je t'ai appelé Roland :p

Merci encore :)