Firefox bloque totalement depuis ce matin

Résolu
Bonjour,
Le navigateur FIREFOX bloque depuis ce matin. Je l'ai pourtant réinitialisé, mais rien n'y fait. Cela continue.
Quelqu'un peut me dire d'où vient le problème et comment le rectifier ?
Merci beaucoup par avance.

7 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour,

    C'est quoi le système d'exploitation ?
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    1. Merci Kaneagle pour ta réponse.
      J'ai un portable windows 8.1.
      C'est vrai, j'ai oublié de le préciser.
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      1. Modérateur
        Désinstalle Firerox et réinstalle-le proprement.

        Va dans le panneau de configuration
        Options des dossiers
        Onglet affichage
        Coche --> afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés
        Appliquer et OK.

        Par la suite, Programmes et fonctionnalités
        Désinstalle --> Mozilla Firefox
        Redémarre le pc.

        Va supprimer le dossier mozilla dans ces 2 répertoires:
        --> C:\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\AppData\Roaming
        --> C:\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\AppData\Local

        Ensuite, va dans --> C\program files (X86)
        Supprime le dossier --> Mozilla Firefox

        Supprime les raccourcis Firefox sur le bureau.

        Réinstalle --> Firefox
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        1. Merci Kanéagle,
          Je vais me lancer.
          Mais cela venait de quoi cet arrêt de firefox STP ?
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          1. Merci Kaneagle,
            Je peux surfer à nouveau sur le net.
            Merci pour ton intervention. Tout était vraiment bloqué.

            Est-ce que tu pourrais me dire d'où ce blocage pouvait venir pour que je fasse attention maintenant de ne pas refaire les mêmes erreurs, STP ?

            Je mets en résolu.
            Merci beaucoup pour ton aide.
            Bonne soirée.
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            1. Modérateur
              De rien,

              Étant donné que Firefox a été réinitialisé, donc nouveau profil, et que le problème persistait, possiblement qu'il y avait un souci avec le progamme lui-même soit dans Program files (X86).

              Bonne soirée.

              L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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              1. D'accord.
                Encore merci.
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