firefox bloque totalement depuis ce matinRésolu/Fermé

Question

Bonjour,
Le navigateur FIREFOX bloque depuis ce matin. Je l'ai pourtant réinitialisé, mais rien n'y fait. Cela continue.
Quelqu'un peut me dire d'où vient le problème et comment le rectifier ?
Merci beaucoup par avance.

kaneagle · Answer

Bonjour,

C'est quoi le système d'exploitation ?

Awdeline · Answer

Merci Kaneagle pour ta réponse.
J'ai un portable windows 8.1.
C'est vrai, j'ai oublié de le préciser.

kaneagle · Answer

Désinstalle Firerox et réinstalle-le proprement.

Va dans le panneau de configuration
Options des dossiers
Onglet affichage
Coche --> afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés
Appliquer et OK. 

Par la suite, Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> Mozilla Firefox
Redémarre le pc. 

Va supprimer le dossier mozilla dans ces 2 répertoires:
--> C:\utilisateurs	on nom d'utilisateur\AppData\Roaming
--> C:\utilisateurs	on nom d'utilisateur\AppData\Local

Ensuite, va dans --> C\program files (X86)
Supprime le dossier --> Mozilla Firefox

Supprime les raccourcis Firefox sur le bureau.

Réinstalle --> Firefox

Awdeline · Answer

Merci Kanéagle,
Je vais me lancer.
Mais cela venait de quoi cet arrêt de firefox STP ?

Awdeline · Answer

Merci Kaneagle,
Je peux surfer à nouveau sur le net.
Merci pour ton intervention.  Tout était vraiment bloqué.

Est-ce que tu pourrais me dire d'où ce blocage pouvait venir pour que je fasse attention maintenant de ne pas refaire les mêmes erreurs, STP ?

Je mets en résolu.
Merci beaucoup pour ton aide.
Bonne soirée.

kaneagle · Answer

De rien,

Étant donné que Firefox a été réinitialisé, donc nouveau profil, et que le problème persistait, possiblement qu'il y avait un souci avec le progamme lui-même soit dans Program files (X86).

Bonne soirée.
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Awdeline · Answer

D'accord. 
Encore merci.

Firefox bloque totalement depuis ce matin

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