Firefox bloque totalement depuis ce matin

Résolu
Awdeline Messages postés 822 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Awdeline Messages postés 822 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Le navigateur FIREFOX bloque depuis ce matin. Je l'ai pourtant réinitialisé, mais rien n'y fait. Cela continue.
Quelqu'un peut me dire d'où vient le problème et comment le rectifier ?
Merci beaucoup par avance.

7 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    C'est quoi le système d'exploitation ?
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  2. Awdeline Messages postés 822 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   326
     
    Merci Kaneagle pour ta réponse.
    J'ai un portable windows 8.1.
    C'est vrai, j'ai oublié de le préciser.
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  3. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Désinstalle Firerox et réinstalle-le proprement.

    Va dans le panneau de configuration
    Options des dossiers
    Onglet affichage
    Coche --> afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés
    Appliquer et OK.

    Par la suite, Programmes et fonctionnalités
    Désinstalle --> Mozilla Firefox
    Redémarre le pc.

    Va supprimer le dossier mozilla dans ces 2 répertoires:
    --> C:\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\AppData\Roaming
    --> C:\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\AppData\Local

    Ensuite, va dans --> C\program files (X86)
    Supprime le dossier --> Mozilla Firefox

    Supprime les raccourcis Firefox sur le bureau.

    Réinstalle --> Firefox
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  4. Awdeline Messages postés 822 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   326
     
    Merci Kanéagle,
    Je vais me lancer.
    Mais cela venait de quoi cet arrêt de firefox STP ?
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  6. Awdeline Messages postés 822 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   326
     
    Merci Kaneagle,
    Je peux surfer à nouveau sur le net.
    Merci pour ton intervention. Tout était vraiment bloqué.

    Est-ce que tu pourrais me dire d'où ce blocage pouvait venir pour que je fasse attention maintenant de ne pas refaire les mêmes erreurs, STP ?

    Je mets en résolu.
    Merci beaucoup pour ton aide.
    Bonne soirée.
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  7. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    De rien,

    Étant donné que Firefox a été réinitialisé, donc nouveau profil, et que le problème persistait, possiblement qu'il y avait un souci avec le progamme lui-même soit dans Program files (X86).

    Bonne soirée.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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  8. Awdeline Messages postés 822 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   326
     
    D'accord.
    Encore merci.
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