Imprimante HP ENVY 4520

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dineol29 Messages postés 299 Date d'inscription dimanche 8 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 février 2021 - 19 oct. 2016 à 20:49
dineol29 Messages postés 299 Date d'inscription dimanche 8 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 février 2021 - 20 oct. 2016 à 15:06
Bonjour,
j'ai un ami qui a achete une imprimante HP ENVY4520 j'ai reussi a l'installer sur son ordi,chez moi pour terminer l'installation j'ai imprime le test,puis une page au hasard tout marchait bien ce matin je lui rend son imprimante,reinstallation,connection,impossible d'imprimer quoi que ce soit,l'imprimante apparait dans "périphériques et imprimante" quoi faire?
merci d'avance pour vos conseils


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3 réponses

dineol29 Messages postés 299 Date d'inscription dimanche 8 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 février 2021 1
20 oct. 2016 à 15:06
bonjour
je l'ai mise en imprimante par defaut,pas d'impression
lorsque je veux imprimer un document,je clic sur "imprimer",la page de l'imprimante s'ouvre,je clic sur imprimer,rien ne se passe
je n'y comprend plus rien
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bazfile Messages postés 56513 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 2 décembre 2024 19 301
Modifié par bazfile le 19/10/2016 à 20:52
Bonsoir,
l'imprimante apparait dans "périphériques et imprimante" 

Y apparaît-elle comme imprimante par défaut? Si ce n'est pas le cas désigne-la comme imprimante par défaut.

bazfile contributeur sécurité.
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dineol29 Messages postés 299 Date d'inscription dimanche 8 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 février 2021 1
19 oct. 2016 à 21:45
bonsoir
ok,merci je vois ça demain matin et te tiens au courant
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