Emménagement et boxFermé

Question

Bonjour, 

J'ai plusieurs questions et j'ai du mal à trouver des réponses.

Suite à une séparation, j'emménage dans une quinzaine de jours dans un nouveau logement. Je souhaite avoir une box et pour cela je cherche un nouvel opérateur. Voici mes questions :

- Quand puis-je commander ma nouvelle box ? Dois-je attendre d'être dans mon nouveau logement, en sachant que le précédent locataire reste dans les lieux jusqu'à mon arrivée ? Le but étant d'avoir internet le plus vite possible mais aussi de ne pas causer de problème sur la ligne de l'actuel locataire.

- Concernant mon abonnement actuel (free), mon ex souhaite le reprendre (il est à mon nom et l'abonnement est prélevé sur mon compte). Cela est-il possible de faire le changement (nom et compte bancaire) en sachant que l'on est marié (ce qui devrait simplifier je pense) sur la même ligne ?

- Quand est-il d'un éventuel abonnement France télécom pour mon futur logement ? Je ne comprends pas bien... 

En vous remerciant.

Configuration: Windows / Chrome 51.0.2704.79

jereminzac · Answer

Bonjour,

- Vous pouvez commander la box avant votre arrivée dans l'appartement, avec une activation du contrat à la date d'entrée pour éviter de payer pour rien, le mieux est d'aller en boutique pour avoir une idée précise de la marche à suivre (encore loin d'être clair sur internet)

- J'imagine que le changement de nom et de coordonnées bancaires est possible, mais là encore le mieux est de vous rapprocher de l'assistance. A mon avis ça va être galère, ce serait p-e mieux de résilier et que votre ex reprenne un nouvel abo

- Je ne comprends pas vraiment la dernière remarque ;)

tulipe · Answer

Je vous remercie pour votre réponse.

- En effet, j'ai beaucoup de mal à trouver des réponses claires sur le net. Je vais peut-être allé voir en boutique en effet, c'est peut-être plus simple. Je n'ai pas envie qu'il y ait un couac et que l'actuel locataire rencontre des problèmes de connexions, et également je ne veux pas payer pour "rien".

- Ah cela vous semble compliqué ?! Oui il est alors préférable d'aller en boutique pour expliquer clairement le soucis.

- Pour la dernière question, j'ai lu que parfois on doit payer un abonnement à France télécom et parfois non, ce que je veux bien sur éviter... Mais si je me rends en boutique on devrait pouvoir me donner plus d'informations.

Merci encore

Emménagement et box

2 réponses

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