Enfin Cetelem a répondu par le biais de Code Active

Résolu
Pontremoli -  
 Pontremoli -
Bonjour,
Il y a environ 6 mois j'avais sollicité vos conseils concernant ma situation vis à vis de Cetelem à qui je réclamais en vain une situation de compte et un huissier avait envoyé un courrier sans justificatifs me réclamant 700 euros que je n'ai pas réglé à la date de mai 2014.De nombreuses lettres avec AR ont été envoyées de ma part sans réponse.Ensuite le grand silence.
Aujourd'hui je reçois un SMS de la part de Code Active???mandate par Neuilly contentieux pour Cetelem appeler en urgence le numéro etc etc.
Comme un de nos supers conseillers de CCM a recommandé de ne rien faire, justement maintenant que dois je faire?
Merci.



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3 réponses

Pontremoli Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Je vous remercie
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Pontremoli
 
Bonjour,
Je vous remercie.Devant le harcèlement téléphonique, les menaces, j'ai fait le necessaire juridiquement.

Cordiales salutations.
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Cetelem Entreprise Messages postés 131 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Je vous propose que vous me communiquiez en message direct votre référence client et/ou coordonnées - prénom, nom, date de naissance et numéro de téléphone - auquel notre service client pourrait vous joindre. Je reste à votre disposition.
Julie de l’équipe Cetelem
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