Impossibilité de mise à jour

Résolu
jeanfrançois1 Messages postés 81 Statut Membre -  
pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Matériel: Toshiba satellite R830
Windows 7 Réglé pour mise à jour automatique.
A la fin d'une session, la machine me propose d'arrêter pour effectuer une mise à jour. Exécution, chargement des mises à jour, arrêt.
Remise en route: "configuration des mises à jour, n'éteignez pas l'ordinateur".
Exécution: à 15%, affichage de: "échec de la configuration, annulation des modifications, n'éteignez pas l'ordinateur". Je laisse faire, il efface ce qu'il doit effacer, arrêt, remise en route.
L'ordinateur fonctionne, mais les mises à jour ne sont pas faites. La preuve, le lendemain, il me repropose une mise à jour. Ce que je fais : même procédure ... et même résultat: échec à 15%
Quatre tentatives en 5 jours, et toujours échec.
Que faire?
Bien cordialement,


J.-F.

3 réponses

  1. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    bonsoir ,

    Regarde dans l 'historique des mises à jour si c 'est bien la KB2952664

    Attention à KB2952664 si vous souhaitez rester sous Windows 7 !
    information içi --> Nouvelle stratégie de M$ pour forcer la mise à niveau vers 10

    solutions
    -change le mode de distribution des mises à jour temporairement
    ne pas mettre en automatique
    -refait une recherche de mise à jour
    -quand celle çi revient tu fait un clic droit dessus --> masquer la mise à jour
    -relance Windows update et fait les mises à jours si tu en as

    info : c 'est étonnant de la part de Microsoft car à juste titre une mise à jour est prévue pour supprimée celle çi.

    pistouri
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  2. jeanfrançois1 Messages postés 81 Statut Membre 2
     
    Merci, Pistouri, le problème est résolu.
    Très bonne soirée et salutations cordiales
    jean-françois
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  3. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Bonne soirée à toi aussi Jeff ou JF
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