Perte des programme Word et Excel

Résolu
chatclo Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

un message m'indique que ces 2 programmes ont cessé de fonctionner; Comment les récupérer?

Merci de votre aide

3 réponses

  1.
    Letrollien Messages postés 4274 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 751
     
    Bonjour,

    En les réouvrant...
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    1. chatclo Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Voici l'intégralité du message de microsoft : "un problème a fait que le programme a cessé de fonctionner correctement. Windows va fermer ce programme et vous indiquer si une solution est possible."

      Pour l'instant pas de message de proposition de solution.
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    2. chatclo Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      J'ai cliqué sans succés sur les icônes : microsoft me renvoie tjs les mêmes messages.
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    3. chatclo Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Micosoft word et microsoft excel ont disparu de la liste de mes applications; Comment les récupérer?
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    4. Letrollien Messages postés 4274 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 751
       
      Passez par l'explorateur Windows pour tenter de les trouver.
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      1. chatclo Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Letrollien Messages postés 4274 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        merci. Je vais tenter car je ne suis pas une pro.
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  2. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Va dans --> C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\OFFICE11
    Essaie les exécutables --> word et excel

    Si le problème persiste:
    Va dans le panneau de configuration
    Programmes et fonctionnalités
    Sélectionne --> microsoft office
    Clique sur --> Réparer

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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    1. chatclo Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Merci .
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    2. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
       
      Ca fonctionne ou pas ?
      Si oui, met le sujet résolu.
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      1. chatclo Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         
        jJ'ai tout récupéré depuis quelques minutes . Cela a été assez long car windows a passé en revue tous mes fichiers. J'ai suivi tes conseils et j'ai trouvé sur panneau de configurations l'icône "réparation".

        Un grand grand merci
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  3. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    De rien.
    Bonne soirée.
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