Probléme pilote wd my cloud 6 to
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abcd22
-
13 oct. 2016 à 21:24
Sannin_WD Messages postés 4277 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2017 - 14 oct. 2016 à 08:46
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Sannin_WD
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14 oct. 2016 à 08:46
14 oct. 2016 à 08:46
Bonjour abcd22 :)
J'avoue que des situations pareilles sont assez désagréables et risquent d'épuiser rapidement les réserves de patience ;) Néanmoins, il y a toujours un moyen de moyenner :)
J'ai relu ton message et désolé si je loupe des détails, mais il me semble qu'il y a quelques éléments du puzzle que je n'arrive pas à ranger correctement ;) Ceci, pour expliquer la petite série de questions qui vient ci-après ;) :
=> le DD externe : est-il connecté au PC ou à ton WD My Cloud (à préciser que le port USB de My Cloud est un port d'extension de la capacité uniquement)
=> tu débranches ton My Cloud du PC : je présume que tu déconnectes My Cloud du réseau ? Si je me trompe, n'hésite pas à me corriger, stp :)
=> souci de pilotes : normalement, rechercher et installer des pilotes pour My Cloud ne serait pas même nécessaire : le PC accède à My Cloud par le biais du réseau et pas de connexion filaire entre les deux.
En attendant ton message et les détails, je te suggérerais quelques démarches possibles pour faire le transfert de fichiers du DD externe vers ton My Cloud. Bémol : My cloud connecté via Ethernet au routeur (ou commutateur réseau) et la configuration première de l'appareil faite.
Si tu veux accéder WD My Cloud comme un disque dur (un lecteur local), par ex., il faut le mapper. Cet article http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=ulgksz (en anglais) donne les détails pour savoir comment faire.
Il serait bien de télécharger l'application burautique WD My Cloud™ pour accéder à My Cloud. Je te fais parvenir l'URL vers le Centre d'apprentissage WD http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=D9Sqf2 qui permet d'accéder aux téléchargements et explique les procédures nécessaires :)
D'ailleurs, tu peux accéder à My Cloud aussi via https://www.mycloud.com/ :)
Voici quelques articles portant sur la configuration première de My Cloud : http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=nGb5PF
@abcd22, il y a deux firmware de My Cloud et ne connaissant pas celle de ton appareil, je préfère laisser ici les guides d'installation complets des deux :
=> Firmware 02.xx.xx : http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=fz7Eqi
=> Firmware 04.xx.xx : http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=fl6J7y
J'attendrais ton retour d'infos :)
A+ et bon vendredi à toi !
J'avoue que des situations pareilles sont assez désagréables et risquent d'épuiser rapidement les réserves de patience ;) Néanmoins, il y a toujours un moyen de moyenner :)
J'ai relu ton message et désolé si je loupe des détails, mais il me semble qu'il y a quelques éléments du puzzle que je n'arrive pas à ranger correctement ;) Ceci, pour expliquer la petite série de questions qui vient ci-après ;) :
=> le DD externe : est-il connecté au PC ou à ton WD My Cloud (à préciser que le port USB de My Cloud est un port d'extension de la capacité uniquement)
=> tu débranches ton My Cloud du PC : je présume que tu déconnectes My Cloud du réseau ? Si je me trompe, n'hésite pas à me corriger, stp :)
=> souci de pilotes : normalement, rechercher et installer des pilotes pour My Cloud ne serait pas même nécessaire : le PC accède à My Cloud par le biais du réseau et pas de connexion filaire entre les deux.
En attendant ton message et les détails, je te suggérerais quelques démarches possibles pour faire le transfert de fichiers du DD externe vers ton My Cloud. Bémol : My cloud connecté via Ethernet au routeur (ou commutateur réseau) et la configuration première de l'appareil faite.
Si tu veux accéder WD My Cloud comme un disque dur (un lecteur local), par ex., il faut le mapper. Cet article http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=ulgksz (en anglais) donne les détails pour savoir comment faire.
Il serait bien de télécharger l'application burautique WD My Cloud™ pour accéder à My Cloud. Je te fais parvenir l'URL vers le Centre d'apprentissage WD http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=D9Sqf2 qui permet d'accéder aux téléchargements et explique les procédures nécessaires :)
D'ailleurs, tu peux accéder à My Cloud aussi via https://www.mycloud.com/ :)
Voici quelques articles portant sur la configuration première de My Cloud : http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=nGb5PF
@abcd22, il y a deux firmware de My Cloud et ne connaissant pas celle de ton appareil, je préfère laisser ici les guides d'installation complets des deux :
=> Firmware 02.xx.xx : http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=fz7Eqi
=> Firmware 04.xx.xx : http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=fl6J7y
J'attendrais ton retour d'infos :)
A+ et bon vendredi à toi !