Mot de passe oublier
Résolu
aurore
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barnabe0057 Messages postés 14455 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour,
j'ai fais réinitialiser le portable de ma fille, et depuis elle ne peux plus l'utiliser car il faut qu'elle se connecte sur le compte Google déjà existant, mais elle ne se rappelle plus de son mot de passe et même en faisant mot de passe oublier, cela ne fonctionne pas. j'aurais besoin d'aide s'il vous plait. merci par avance.
j'ai fais réinitialiser le portable de ma fille, et depuis elle ne peux plus l'utiliser car il faut qu'elle se connecte sur le compte Google déjà existant, mais elle ne se rappelle plus de son mot de passe et même en faisant mot de passe oublier, cela ne fonctionne pas. j'aurais besoin d'aide s'il vous plait. merci par avance.
A voir également:
- Mot de passe oublier
- Trousseau mot de passe iphone - Guide
- Mot de passe - Guide
- Mot de passe administrateur - Guide
- Mot de passe bios perdu - Guide
- Voir mot de passe wifi android - Guide
1 réponse
Bonjour,
Si ça ne fonctionne pas en utilisant "mot de passe oublié" c'est que vous n'avez pas configuré correctement le compte Google, maintenant c'est trop tard pour bien faire.
La seule solution que j'entrevois est de créer un nouveau compte, soit à partir du portable, soit à partir d'un autre périphérique (ordinateur, tablette, ...)
Si ça ne fonctionne pas en utilisant "mot de passe oublié" c'est que vous n'avez pas configuré correctement le compte Google, maintenant c'est trop tard pour bien faire.
La seule solution que j'entrevois est de créer un nouveau compte, soit à partir du portable, soit à partir d'un autre périphérique (ordinateur, tablette, ...)