Superfluous, qui connaît ?

ysatisss Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonsoir,
zhpdiag m'a trouvé un problème : superfluous systemcleaner pro par compufly mais zhp cleaner ne l'a plus détecté quand j'ai voulu procéder au nettoyage. Comment faire pour venir à bout de cela ?
Merci à vous par avance.
Les symptômes sur mon pc windows 7 64bits sont :
Plus aucune mise à jour de windows update et windows defender ne fonctionne plus. Quand je veux l'atteindre, il m'est répondu que le programme est bloqué par une stratégie de groupe avec le code erreur 0x800704ec.

17 réponses

  1.
    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Regarde là pour réactiver Windows Defender, le paragraphe sur les stratégies de groupes : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=52930&start=

    Pour vérifier l'ordinateur :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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  2. ysatisss Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Merci pour la procédure à suivre, je ne pourrai sans doute vous envoyer les rapports tout de suite mais dès que possible. Pensez vous qu'il puisse s'agir d'une infection ?
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Non. rien de grave, ne t'inquiètes pas.
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  3. ysatisss Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    J'avais mis le premier lien ici en réponse et le temps de ramener le 2è lien, l'envoi du 1er lien avait disparu, comment faire pour tout envoyer en même temps ?
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  9. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Rien de malicieux
    Désinstalle Trojan Remover.
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  10. ysatisss Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Ouf, tant mieux ! merci déjà pour ce premier point.
    Dois je désinstaller trojan sur le site du logiciel ou bien simplement à l'aide de la commande désinstaller de mon pc ?
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      oui, mets Malwarebytes à la place.
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      1. ysatisss Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        ok j'ai déjà Malwarebytes alors pas de problème.
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  11. ysatisss Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Mais la question est : comment désinstaller et supprimer proprement le logiciel Trojan Remover de mon ordi ?. S'il y a une procédure particulière, je préfère ne pas commettre d'impair. Merci.
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Comme un programme classique : Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités.
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  12. ysatisss Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Ok merci, c'est fait. Je précise que Windows Defender refonctionne mais je n'ai toujours pas les mises à jour de Windows Update. Quand je laisse tourner longtemps la recherche j'ai le code erreur 8024 402c ... Que faire ?
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  13. ysatisss Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Pardon, je me trompe,ce code c'était précédemment, après longue attente des mises à jour, le code erreur est 0x80004004, avec annonce que le programme ne peut pas rechercher les maj de définition, opération abandonnée.
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  15. ysatisss Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Je fais une nouvelle recherche pour voir quel code erreur survient car je ne sais plus très bien, excuse moi.
    Windows Update Diagnostic m'avait aussi indiqué, après avoir corrigé quelques erreurs système que l'enregistrement de service est manquant ou endommagé, c'est la seule chose qu'il n'a pu corriger.
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Tu n'as pas répondu à la question précédemment posée.
      Faut insister pour les mises à jour.
      et/ou tenter d'en installer manuellement en allant les télécharger.
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  16. ysatisss Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Mes excuses, je rentre seulement maintenant ... Mes dernières maj datent du 9 septembre.
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  17. ysatisss Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Je viens de lire la discussion sur le lien indiqué mais moi je suis encore sur windows 7 et je n'ai pas de problèmes de connections, c'est juste cette histoire de maj qui ne se font plus. Je me demande si ce n'est pas l'avènement de win10 justement qui a amené les concepteurs à léser ceux qui n'ont pas opté pour win10 en modifiant les versions précédentes histoire d'inciter à passer à 10 ...
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      C'est clair que Microsoft ne va pas mettre trop de ressources sur Windows 7 et se concentre sur Windows 10.
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  18. ysatisss Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Bonjour, pour le superfluous, il n'y a rien de spécial à faire ?
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Non.
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