Plus de connexion internet

Fermé

Missgalie - 10 oct. 2016 à 13:15
Cesel45 Messages postés 13152 Date d'inscription mardi 24 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 29 novembre 2023 - 11 oct. 2016 à 19:58

Bonjour,

Je ne peux plus me connecter à internet sur mon ordi portable, depuis une coupure électrique car plus de batterie.

J'ai essayé de voir si je pouvais réparer moi même, mais je ne comprends rien au forum, je suis une noob...

Quand j'essaie de me connecter, "Windows n'a détecté aucun matériel réseau"

Mon wifi est activé

Et ma connexion est bonne en wifi, puisque je me connecte depuis mon iPhone, et ma smart TV.

J'ai essayé avec un câble Ethernet, mais rien du tout...

Si qqn peut bien m'aider avec des termes simples, ce serait vraiment sympathique !!

Merci.

Mag

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Cesel45 Messages postés 13152 Date d'inscription mardi 24 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 29 novembre 2023 2 815
10 oct. 2016 à 13:23

Bonjour

Vas dans le gestionnaire de périphérique puis sur ta carte réseau
Il se peut qu'elle soit HS

Themissgalie Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 20 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2016
10 oct. 2016 à 13:33

Merci pour ta réponse.

Quand je clique sur la carte réseau, il y a quasiment sur tous les éléments des points d'exclamation.

Quand je clique dessus, il y a écrit : Ce périphérique ne fonctionne pas correctement car Windows ne peut pas charger les pilotes requis pour ce périphérique. (Code 31).

Cesel45 Messages postés 13152 Date d'inscription mardi 24 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 29 novembre 2023 2 815 > Themissgalie Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 20 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2016
10 oct. 2016 à 13:37

Windows reconnaît physiquement ta carte mais ne peut charger (au démarrage) les drivers.

Peux-tu mettre tes drivers à jour..????

Ta carte pourrait être HS suite à la coupure de courant (bizarre)

Themissgalie Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 20 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2016
10 oct. 2016 à 13:44

Je pourrai je pense, car j'ai réussi à me connecter avec le partage de connexion de mon iphone. Mais je ne sais pas comment mettre les drivers à jour.

clic droit sur le périf du gestionnaire (mettre le pilote à jour)
Ou depuis le site du constructeur
ou depuis ce site de téléchargement = https://www.driverscloud.com/fr
(onglet mes pilotes puis accepte éventuellement l'installation du logiciel "ma-config"

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