Novice recherche de l'aide pour

sunny -  
 sunny -
bonjour à tous, je suis novice en informatique et je rencontre un problème avec bit defender.
j'ai trouvé sur ce site une "méthode préliminaire de désinfection", une chance pour moi qui n'y connais rien.
mais à l'étape bit defender j'ai un gros problème : mon ordi s'éteint durant l'analyse !
je ne sais pas quoi faire.
s'il vous plait aidez moi.
en espérant une réponse, merci d'avance

PS : le site est vraiment top !
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

1 réponse

  1. helpman68 Messages postés 209 Date d'inscription   Statut Membre 165
     
    bonjour,
    tu dis que durant l'analyse il s'éteint...combien de temps après la mise sous tension ?
    il s'éteint aussi si tu allumes le pc et ne touche a rien après le même lap de temps ?
    merci de faire ses tests et nous rendre compte
    cordialement
    0
    1. sunny
       
      ah merci une ame charitable !
      mon ordi ne s'éteind que durant l'analyse bit defender après plus d'une demi heure au moins.
      j'sais pas si ça va beaucoup t'aider...
      encore merci pour ton aide
      0
    2. helpman68 Messages postés 209 Date d'inscription   Statut Membre 165
       
      bonjour,
      fais moi svp un rapport
      donc je ne pense pas à un prob hard (matériel)
      fais un rapport

      securite hijackthis et logiciels de desinfection

      et post le ici
      cordialement
      0
      1. sunny > helpman68 Messages postés 209 Date d'inscription   Statut Membre
         
        voici le rapport du logiciel Hijackthis

        Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
        Scan saved at 16:42:30, on 16/08/2007
        Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
        MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16512)
        Boot mode: Normal

        Running processes:
        C:\WINDOWS\System32\smss.exe
        C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
        C:\WINDOWS\system32\services.exe
        C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
        C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
        C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
        C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
        C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
        C:\WINDOWS\Explorer.EXE
        C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
        C:\WINDOWS\system32\carpserv.exe
        C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
        C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
        C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
        C:\WINDOWS\system32\bcmwltry.exe
        C:\WINDOWS\system32\PRISMSTA.EXE
        C:\WINDOWS\System32\LVCOMSX.EXE
        C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\jusched.exe
        C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATIACE.EXE
        C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
        C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
        C:\Program Files\OrangeHSS\Systray\SystrayApp.exe
        C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe
        C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
        C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskBarIcon.exe
        C:\Program Files\OpenOffice.org 2.0\program\soffice.exe
        C:\PROGRA~1\Wanadoo\GestionnaireInternet.exe
        C:\Program Files\OpenOffice.org 2.0\program\soffice.BIN
        C:\WINDOWS\System32\ALERTM~1\ALERTM~1.EXE
        C:\PROGRA~1\Wanadoo\ComComp.exe
        C:\PROGRA~1\Wanadoo\Toaster.exe
        C:\PROGRA~1\Wanadoo\Inactivity.exe
        C:\PROGRA~1\Wanadoo\PollingModule.exe
        C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
        C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
        C:\Program Files\CA\SharedComponents\CA_LIC\LogWatNT.exe
        C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
        C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
        C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
        C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
        C:\Program Files\eMule\emule.exe
        C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
        C:\PROGRA~1\Crawler\Toolbar\CToolbar.exe
        C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

        R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.orange.fr/portail
        R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
        R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
        R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
        R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
        R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Orange
        R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
        R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\Wanadoo\SEARCH~1.DLL
        O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
        O2 - BHO: (no name) - {1CB20BF0-BBAE-40A7-93F4-6435FF3D0411} - C:\PROGRA~1\Crawler\Toolbar\ctbr.dll
        O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
        O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
        O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
        O3 - Toolbar: &Crawler Toolbar - {4B3803EA-5230-4DC3-A7FC-33638F3D3542} - C:\PROGRA~1\Crawler\Toolbar\ctbr.dll
        O4 - HKLM\..\Run: [CARPService] carpserv.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [SynTPLpr] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [ATIModeChange] Ati2mdxx.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [Removecpl] removecpl.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [bcmwltry] bcmwltry.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [PRISMSTA.EXE] PRISMSTA.EXE START
        O4 - HKLM\..\Run: [PinnacleDriverCheck] C:\WINDOWS\System32\PSDrvCheck.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [LVCOMSX] C:\WINDOWS\System32\LVCOMSX.EXE
        O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\jusched.exe"
        O4 - HKLM\..\Run: [EPSON Stylus DX3800 Series] C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATIACE.EXE /P26 "EPSON Stylus DX3800 Series" /O6 "USB001" /M "Stylus DX3800"
        O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
        O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [SystrayORAHSS] "C:\Program Files\OrangeHSS\Systray\SystrayApp.exe"
        O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [WOOTASKBARICON] C:\PROGRA~1\Wanadoo\GestMaj.exe TaskBarIcon.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
        O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
        O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
        O4 - HKCU\..\Run: [WOOKIT] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Shell.exe appLaunchClientZone.shl|DEFAULT=cnx|PARAM=
        O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
        O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
        O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
        O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
        O4 - Startup: OpenOffice.org 2.0.lnk = C:\Program Files\OpenOffice.org 2.0\program\quickstart.exe
        O8 - Extra context menu item: Crawler Search - tbr:iemenu
        O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
        O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
        O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
        O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
        O9 - Extra button: (no name) - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - (no file)
        O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
        O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
        O9 - Extra button: Messager Wanadoo - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\PROGRA~1\WANADO~1\Wanadoo Messager.exe
        O9 - Extra 'Tools' menuitem: Messager Wanadoo - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\PROGRA~1\WANADO~1\Wanadoo Messager.exe
        O9 - Extra button: Orange - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - https://www.orange.fr/portail (file missing) (HKCU)
        O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://download.bitdefender.com/resources/scan8/oscan8.cab
        O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
        O18 - Protocol: tbr - {4D25FB7A-8902-4291-960E-9ADA051CFBBF} - C:\PROGRA~1\Crawler\Toolbar\ctbr.dll
        O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
        O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
        O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
        O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
        O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - GRISOFT s.r.o. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
        O23 - Service: Client de licence CA (CA_LIC_CLNT) - Computer Associates - C:\Program Files\CA\SharedComponents\CA_LIC\lic98rmt.exe
        O23 - Service: Serveur de licence CA (CA_LIC_SRVR) - Computer Associates - C:\Program Files\CA\SharedComponents\CA_LIC\lic98rmtd.exe
        O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom - C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
        O23 - Service: Event Log Watch (LogWatch) - Computer Associates - C:\Program Files\CA\SharedComponents\CA_LIC\LogWatNT.exe
        O23 - Service: X10 Device Network Service (x10nets) - X10 - C:\PROGRA~1\COMMON~1\X10\Common\x10nets.exe
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