Pas de pilote de clé USB

Bonjour,
J'ai reçu une clé USB "Smiley" 8Go "Science & Vie Junior" avec un abonnement. J'ai voulu la tester mais quand je l'ai branché à mon pc, il m'a indiqué qu'il n'y avait pas de pilote de périphérique installé.
J'ai donc essayé de faire une recherche/mise à jour des pilotes mais ça n'a pas fonctionné, puis j'ai recherché une solution sur le web mais visiblement personne n'a le même problème.
Alors j'aimerais bien savoir comment ça se fait, car je n'ai jamais eu ce genre de problème avec d'autres clés USB.

Merci de votre aide.