Bug de PC fichier Word 0 Ko fichier TMP 0,97 Go Fermé

Question

Bonjour à tous, 

Je suis en pleine rédaction de mon mémoire et alors que j'avais enregistré très régulièrement mon travail sous Word 2013, mon ordinateur a eu un gros bug et au moment de rouvrir le fichier sur lequel je travaillais je me suis rendue compte que celui-ci ne faisait plus que 0 Ko... A l'ouverture de ce fichier une page vide Word s'affiche et quand j'essaie d'afficher les versions précédentes de ce fichier Word m'indique que le fichier vient d'être créé (alors que je bosse dessus depuis une semaine).
Il y a un fichier TMP qui pèse 0,97Go qui est apparu suite au bug du PC dans le même dossier que mon fichier word que je cherche à récupérer. J'imagine que ce fichier TMP pourrait bien m'aider à récupérer mon travail mais impossible de l'ouvrir avec Word (un message disant que le fichier est supérieur à 512 mégaoctets s'affiche), avec Wordpad ça plante... Bref je ne sais plus quoi faire et ce serait vraiment génialissime que je parvienne à récupérer mon travail, c'est pourquoi je fais appel à vous !

Je vous remercie infiniment d'avance, 
Jeanne

C-Claire · Answer

Bonjour Jeanne,

Lorsqu'il y a plantage, Word 2013, à la réouverture, aurait dû te proposer d'ouvrir le dernier enregistrement de ton document.

Quelques pistes pour essayer de récupérer ton fichier (au préalable, fais une copie du .tmp, on ne sait jamais...) :
- fais une recherche sur les fichiers *. ASD (AutoSaved document)
- essaie l'utilitaire Recuva (https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19127-recuva/
- télécharge LibreOffice (gratuit https://fr.libreoffice.org/download/telecharger-libreoffice/ et essaie d'ouvrir le .tmp (peut-être en le renommant .docx)
- essaie de convertir le .tmp en .pdf depuis un convertisseur en ligne. S'il passe, tu pourras l'ouvrir dans Word ou, si le poids est trop important, tu pourras au moins copier son contenu depuis un lecteur de PDF.
- renomme le .tmp en .zip, ouvre-le et dans le dossier "word", regarde si tu as un fichier "document.xml" et si tu peux l'ouvrir (pas de panique sur le code qui apparaîtra, regarde surtout si tu vois ton texte au milieu des balises).

m@rina · Answer

Bonjour Jeanne,

Le codeXML est sans doute corrompu. Si le texte est court, tu peux le récupérer par copier coller, mais il n'est impossible de le récupérer convenablement (ou tout au moins en partie) en vérifiant le code XML.

Si tu le souhaites, je veux bien regarder. Tu peux mettre le fichier TMP entier ici : https://www.cjoint.com/
sans oublier de donner le lien.

m@rina

Bug de PC fichier Word 0 Ko fichier TMP 0,97 Go

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