WD my cloud : voyant led blancFermé

Question

Bonjour,

Depuis ce matin je ne peux plus me connecter a mon myCloud. Tout est bien branché (notamment sur ma box) . Le voyant n'est plus au bleu , il est blanc . Je l'ai débranché et rebranché plusieurs fois . Je l'ai même réinitialisé (avec le reset 40 sec) mais rien n'y fait. Cependant je note que qd je fais le reset , je n'ai pas l'impression que l'appareil redemarre en fait rien ne se passe vraiment . j'ai pourtant bien suivi la procedure appuyer enfoncer le bouton avec un trombone , debranche et rebranche l'appareil tout en maintenant enfoncé le bouton pendant 40 sec.

Les voyants derrieres sont vert et jaune clignontant, la liaison est réseau semble donc ok.

Je ne peux pas accéder à la page de myCloud ...

Est ce que qqu'un aurait une solution à m'apporter ?

Merci pour votre aide !

Sannin_WD · Accepted Answer

Salut @mcdelay,

Bon réflexe pour ce qui est des dépannages que tu as appliqués ! J'avoue que ce serait la première chose à faire.

Pour l'instant, je te suggérerais juste d'accorder un peu de temps à WD My Cloud … Il y a un détail qu'il serait bien de connaître … Quel est le micrologiciel de ton WD My Cloud ? S'agit-il de Firmware 02.xx.xx (guide d'installation complet : http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=gVUhtD ) ou de Firmware 04.xx.xx ( guide d'installation complet: http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=e3TaJT ) ? Je te pose la question parce que le voyant LED blanc continu est propre à Firmware 04.xx.xx et signifie que soit l'OS est en train de charger soit qu'une mise à jour est en cours.  

D'autre part, un voyant blanc clignotant informe que soit c'est l'appareil qui a été premièrement branché soit que le Reset a été appuyé.

Si tu laisses WD My Cloud pour une certaine période, observes-tu des changements ? 

A te lire :)

WD my cloud : voyant led blanc

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