Soucis drivers installation imprimante Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai un soucis au niveau de l'installation de mon imprimante Brother sur mon ordinateur fixe vista. Que ce soit avec le cd d'installation ou le programme d'installation téléchargé sur internet, à la fin de l'installation çà échoue et un message d'erreur apparait : driver Package error = 002.
Je n'ai toujours pas réussi à résoudre le soucis c'est pour cela que je vous demande votre aide.
Merci d'avance

Guillaume

Configuration: Windows 7 / Firefox 49.0

Papounet17000 · Answer

Salut,

Vas sur ma-config.com faire une analyse. 

Installes l'agent puis lances l'analyse.
Tu devrais voir cette fenêtre quand tu cliques sur le raccourci après l'installation de l'agent :

Cliques sur Détecter, ll va analyser ton PC et te donner les résultats dans ton navigateur en sélectionnant l'onglet Pilotes en haut de la fenêtre.


Il suffit de les télécharger et de les installer.

Attention car ce sont des fichiers compressés donc fais une décompression avant de pouvoir les installer.
https://www.driverscloud.com/fr/demarrer

Soucis drivers installation imprimante

1 réponse

Discussions similaires