Win:32 OpenCandy-D [PUP]
Bonjour,
Au cours d'un scan, avec Avast, il m'a trouvé un Adware nommé OpenCandy et je n'arrive pas à le supprimer. et en plus Windows Defender ne fonctionne plus, il me demande une assistance à distance et de temps à autres au démarrage l'écran de mon PC est bleu. et le comble je suis nulle en informatique.
Si quelqu’un peu m'aider ce serait vraiment gentille.
Merci d'avance.
Au cours d'un scan, avec Avast, il m'a trouvé un Adware nommé OpenCandy et je n'arrive pas à le supprimer. et en plus Windows Defender ne fonctionne plus, il me demande une assistance à distance et de temps à autres au démarrage l'écran de mon PC est bleu. et le comble je suis nulle en informatique.
Si quelqu’un peu m'aider ce serait vraiment gentille.
Merci d'avance.
5 réponses
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Il est détecté où ?
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@Naty00Oui mais dans quel fichier ?
OpenCandy est généralement dans des installeurs avec adwares.
La solution simple : Si il est dans un de ces installeurs , supprime-le si possible.
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bonjour,
Télécharge et enregistre Zhpcleaner sur ton bureau :
https://nicolascoolman.eu
Si ce lien ne fonctionne pas, passe par ici :
https://onedrive.live.com/?authkey=%21AOsHe%2Dqrj5uoxfk&id=11CA424ED295475D%21140&cid=11CA424ED295475D
[*] Fais un clique droit dessus, lance le en tant qu'administrateur !
[*] Accepte le contrat de licence d'utilisation finale (CLUF),
[*] Clique sur "Rechercher, puis Nettoyer"
[*] Clique sur rapport (normalement le rapport s’affiche)
[*] Enregistre le rapport sur ton bureau
[*] Héberge son rapport de modification qui se trouve sur le Bureau :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
Note :
- Cet outil ne nécessite pas d'installation !
- Le rapport se trouve également dans ce répertoire "%AppData%".
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Bonjour,
J'ai suivi à la lettre les recommandations, une fois avoir nettoyer, le scan a redémarrer de nouveau et par la suite il s'est planté. Voir le doc que j'ai trouvé sur "%AppData%". j'espère que c le bon.
Merci beaucoup
http://www.cjoint.com/c/FJbqw3bTEq5 -
relance Zhpcleaner,
clique dur nettoyer,
poste son rapport de même manière
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tu dois lancer le nettoyage !
