Mezcla estéreo no encontrada

Resuelto
CAROLE BERGER-JACOB -  
pistouri Mensajes publicados 19008 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   -
Hola,

he consultado antes de escribirles a las personas que tenían el mismo problema que yo, pero no he encontrado solución a mi problema que es el siguiente:

tengo un portátil Asus x75vd que funcionaba con Windows 8 con un controlador de audio Realtek, podía grabar audio en streaming, el ordenador me hizo pasar a Windows 10 con una actualización del controlador de audio que se convirtió en VIA HD Audio (win 10). En el proceso, perdí el mezclador estéreo.

Sin embargo, incluso cuando hago clic derecho con el ratón en la ventana de grabación del módulo de sonido "mostrar dispositivos desactivados" ya está marcado. Si lo desmarco y lo vuelvo a marcar, sigue sin aparecer nada.

En mi gestor de dispositivos, mis antiguos controladores Realtek están ausentes. He ido al sitio de Asus para ver qué controladores de audio hay: nada para Windows 10. He descargado los antiguos controladores Realtek, pero no funcionan; he recibido un mensaje que me advirtió de un problema de compatibilidad y tengo un panel de advertencia asociado al controlador Realtek en "Controladores de audio y vídeo" del gestor de dispositivos. El controlador de audio no se ha instalado.
la actualización del controlador tampoco funciona.

Estoy quedándome sin ideas y he estado lidiando con esto desde ayer.

Gracias de antemano por dedicar tiempo a mi problema.
Atentamente,
Carole

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6 respuestas

  1. pistouri Mensajes publicados 19008 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   Ambassadeur 8 723
     
    hola,

    Prueba este controlador aquí
    clic derecho en el icono de sonido al lado de la hora --> dispositivos de reproducción
    selecciona como predeterminado el "altavoz realtek de alta definición"
    reinicia el PC

    pistouri
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