Problème sur navigateur

JohanTHALL Messages postés 9 Statut Membre -  
jmdepise Messages postés 1787 Statut Contributeur sécurité -
Hello!

Voilà, depuis quelque semaines, mes navigateurs téléchargé (Google Chrome et Firefox) plantent tout le temps, et une fois qu'ils ont planté, le seul moyen de les relancer est de redémarrer mon ordi en complet. Par contre, aucun problème sur Explorer :/, mis à part le fait qu'il est terriblement lent évidemment haha

J'ai essayer de désinstaller-réinstaller les deux navigateurs, et... rien.... toujours le même problème

Es ce que quelqu'un sait comment résoudre ça???

Merci

1 réponse

jmdepise Messages postés 1787 Statut Contributeur sécurité 411
 
Salut

Tu peux lancer zhpdiag pour faire un diagnostic ...

ZHPdiag:
  • Télécharger >ZHPdiag sur le bureau
    • Ou utiliser ce lien si le précédent lien ne fonctionne pas
  • Une fois téléchargé sur le bureau, lance-le
  • /!\ Les Utilisateurs de Windows Vista-7-8-10 , Cliquer droit sur l'icône ZHPdiag puis "exécuter en tant qu'Administrateur"
  • Cliquer ensuite sur "Scanner"
  • Laisser travailler l'outil sans rien toucher même s'il semble bloqué !
  • A la fin du scan, le rapport s'affiche et sera enregistré sur le bureau.
  • Merci de poster ce rapport dans ta prochaine réponse.
  • si tu ne sais pas comment poster un rapport voici une explication >>ICI<<

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