Ecran noir au démarrage
vivel75
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fabul Messages postés 41003 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
fabul Messages postés 41003 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai un petit problème avec mon pc portable HP.
Depuis plusieurs jour je ne parviens plus à acceder à mes documents, je m'explique :
Lorsque j'allume mon ordi, je me connecte normalement à mon compte admi mais lorsque la session s'ouvre, l'ecran reste noir avec le pointe de la souris apparente.
Sur ce pc j'ai un compte admi (celui où l'écran est noir) et un compte invité qui s'ouvre normalement.
J'ai tenté d'ouvrir le gestionnaire de tâches pour ouvrir internet mais dès que j'essaie de le faire, le gestionnaire de tâche beug. Donc impossibilité d'ouvrir quoi que ce soit avec le gestionnaire de tâche.
Autre chose à vous préciser, à l'ouverture du pc j'ai un message d'erreur de hp qui m'indique que la batterie du pc est hs. En cliquant sur "ENTRER" je parviens à me connecter normalement sur le compte invité sans problème, donc je ne pense pas que le souci vient de là, d'autant plus que ce problème est apparu bien avant que je ne puisse me connecter à mon compte admi.
Quelqu'un pourrait m'aider svp?
merci.
J'ai un petit problème avec mon pc portable HP.
Depuis plusieurs jour je ne parviens plus à acceder à mes documents, je m'explique :
Lorsque j'allume mon ordi, je me connecte normalement à mon compte admi mais lorsque la session s'ouvre, l'ecran reste noir avec le pointe de la souris apparente.
Sur ce pc j'ai un compte admi (celui où l'écran est noir) et un compte invité qui s'ouvre normalement.
J'ai tenté d'ouvrir le gestionnaire de tâches pour ouvrir internet mais dès que j'essaie de le faire, le gestionnaire de tâche beug. Donc impossibilité d'ouvrir quoi que ce soit avec le gestionnaire de tâche.
Autre chose à vous préciser, à l'ouverture du pc j'ai un message d'erreur de hp qui m'indique que la batterie du pc est hs. En cliquant sur "ENTRER" je parviens à me connecter normalement sur le compte invité sans problème, donc je ne pense pas que le souci vient de là, d'autant plus que ce problème est apparu bien avant que je ne puisse me connecter à mon compte admi.
Quelqu'un pourrait m'aider svp?
merci.
A voir également:
- Ecran noir au démarrage
- Ordinateur lent au démarrage - Guide
- Reinitialiser pc au demarrage - Guide
- Forcer demarrage pc - Guide
- Ecran noir demarrage pc - Guide
- Double ecran - Guide
1 réponse
Salut,
Tu a un DVD de Windows 7 pour tenter une restauration système ?
Tu peux graver un ISO avec Free ISO burner si tu en trouves un.
Ton compte admin est-il sécurisé par mot de passe ?
Si il n'est pas sécurisé, il y aurait moyen de reécupérer des données de ton compte par le Mini Windows XP de Hiren's Boot CD avant de formater, en cas de besoin.
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37585754-hiren-boot-cd-tutoriel
Si il est sécurisé, il y a peut être une commande a entrer par cmd si possible pour désactiver ce mot de passe une fois entré dans ta session,
Windows+R -> CMD
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-1812585-changer-son-mot-de-passe-en-ligne-de-commande#6
Tu a un DVD de Windows 7 pour tenter une restauration système ?
Tu peux graver un ISO avec Free ISO burner si tu en trouves un.
Ton compte admin est-il sécurisé par mot de passe ?
Si il n'est pas sécurisé, il y aurait moyen de reécupérer des données de ton compte par le Mini Windows XP de Hiren's Boot CD avant de formater, en cas de besoin.
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37585754-hiren-boot-cd-tutoriel
Si il est sécurisé, il y a peut être une commande a entrer par cmd si possible pour désactiver ce mot de passe une fois entré dans ta session,
Windows+R -> CMD
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-1812585-changer-son-mot-de-passe-en-ligne-de-commande#6
Pour le reste non je n'ai pas de dvd windows, et j'espère ne pas perdre mes données.
En tout cas, il faudrait changer la batterie.
C'est quoi la maip ?
PS : Je suis naze en informatique
Tu pourrais faire Fichier -> Exécuter - Nouvelle tâche et taper EXPLORER
Et valider avec OK le plus rapidement possible avant qu'il bug.
Tu peux aussi exécuter CMD peut ètre, et utiliser les commandes requises pour supprimer le mot de passe d'entrée de session.
Avec ce mot de passe, tes données sont barrées, mème si on tente d'aller les chercher de l'extérieur, en Offline avec un CD Live comme le Mini Windows XP de Hiren's Boot CD
J'ai essayé de faire ce que tu m'as dis mais ça beuge toujours. "Le gestionnaire de tache à cesser de fonctionner"