grosse lenteur firefox, thunderbird, libreoffice... Fermé

Question

Bonjour,
depuis quelques temps j'ai certaines applications qui mettent beaucoup de temps à apparaître sur le bureau comme par exemple firefox, libreoffice ou encore mozilla-thunderbird.
Par contre je n'ai pas ce problème avec internet-explorer???

J'ai utiliser quelques logiciel de nettoyage comme tuneup-utilities, adwcleaner, ccleaner et deux autres logiciel anti malware mais rien y fait, j'ai toujours ce problème de lenteur.

J'ai kaspersky comme antivirus.

Si quelqu'un à une solution à ce problème, celle-ci sera la bienvenue.
Je vous remercie.



Configuration: Windows 7 / Firefox 49.0

fabul · Answer

Salut,

Désinstalles Tune-up et autres anti-malwares, logiciels d'optimisation inutiles.

Tu peux vérifier ton PC avec RegRun Reanimator (Gratuit)

Fermes tous tes programmes, pour ne pas qu'ils soient détectés pour rien durant l'analyse.

Utilises les 3 options:

Cliquer sur Fix Problems

Option 1. Scan Windows Startup...

Cocher la case "Use Deep Level Scanning Once (For Advanced Users)"...

Cliquer sur Make Scan Now

Cliquer sur Fix Problems

Attention, il détecte aussi des faux positifs (des bons items).

Si tu ne sais pas si c'est bon a vue de nez, tu peux chercher sur Internet pour le nom d'un item/fichier avec clic droit
dans le milieu de la fenêtre et "Copy To Clipboard".

En choisir une partie pour faire la recherche, comme le nom du fichier, ou son code en chiffres et en lettres.

Passe avec la flèche, ou mieux, clic sur le bouton "False Positive" si c'est un item que tu connais comme bon, au prochain scan, il ne sera plus détecté.

Ne supprime que des virus ou inutiles avec le bouton "Get It Out", tu peux endommager ton système ou tes programmes si tu ne fais pas attention.

Clic sur "Reboot Computer" a la fin pour effectuer la suppression et confirme pour redémarrer.


Option 2. Fix Browser Redirect -> Inspect si proposé.

Regarde dans les différents onglets et marques comme faux positifs les bons items au fur et a mesure de tes recherches et supprimes les mauvais si il y en a.


Option 3. On-line Multi-Antivirus Scan...


Ensuite, contrôle ce qui se lance avec Autoruns ou Autoruns64 (64 bit), vois si tu a quelque chose de mauvais ou inutile surtout dans les onglets "Logon", "Scheduled Tasks" et "Services"

Si tu fais attention, tu peux désactiver ou supprimer ce qui n'est pas nécessaire ou mauvais.

Les services bons, mais certains inutiles la plupart du temps, tu peux les mettre en mode Manuel avec services.msc de Windows plutôt que les désactiver complètement avec Autoruns.

On trouve des lignes jaunes (File not found), on peut supprimer la majorité du temps, excepté ce qui proviens de Microsoft et surtout dans la section Drivers, c'est mieux pas.


Tu peux aussi t'aider de Process Explorer pour bien visualiser les processus actifs.


Dans certains cas d'infections de navigateurs, ou de navigateur défaillant, il faut réinitialiser les navigateurs, tu peux t'aider de cet outil en cas de besoin: http://christians-steffen.fr/telecharger/telecharger-resetbrowser/


Si tu a des questions...

beusse49 · Answer

Après avoir suivi tes conseils, le problème persite toujours.
Les navigateurs ont déjà été réinitialiser.
Par contre on à un peu tendance à s'y perdre avec autoruns.

Par contre j'ai oublier de préciser que les applications se gèle pendant quelques secondes(libreoffice ne répond pas, firefox ne répond pas...)

Pour ma part je ne pense pas que je réglerais le problème en installant tout un tas de logiciel antimalware ou autres.
Je pense que mon antivirus internet security est suffisant pour les problèmes de fichiers malveillants ou autres.
Je pense que le problème vient plutôt d'un problème de mises à jour coté microsoft(peut-être).

Le problème ne vient pas non plus de l'antivirus puisque le problème persiste même quand la protection est désactivée.

fabul · Answer

Ça doit être a cause de ton antivirus.

Tester une désinstallation pour voir.

Java I586 et X64 sont bien a jour ?

https://www.oracle.com/java/technologies/javase-jre8-downloads.html


Tu peux garder RegRun Reanimator, il peut t’aider dans le futur,

Cliquer sur "False positive" pour les bons items quand il y en a, il ne les détectera plus.

Si tu le désinstalle, juste avant, tu peux cliquer sur "Uninstall Partizan" (dans le programme).

Et tu peux cliquer sur ce fichier .reg qui remet la clé Bootexecute par défaut si elle ne l'est pas:

https://www.cjoint.com/c/DIwp0hjRA6Y

Tu peux cliquer sur le fichier .reg même si tu garde RegRun Reanimator.

RegRun peut l'utiliser pour des analyses "Reboot" avec Partizan

Mais quand ce n'est pas utile, tu peux cliquer sur le fichier .reg

beusse49 · Answer

Je ne pense pas que java est un rapport puisque je n'ai jamais eu java sur mon pc que j'ai depuis un an. Donc je pense que si java posait problème, j'aurai eu le problème depuis le début de l'achat du pc.

Par contre qu'est-ce X64?

Pour l'antivirus je peut toujours faire une désinstalation pour tester.

fabul · Answer

Il y a la version 32 bit (I586) et 64 bit (X64)

Sur un système X64, j'installe les deux.

Certaines fonctions des logiciels que tu cites requièrent Java.

beusse49 · Answer

Par contre j'ai oublié de préciser que kaspersky détecte deux fichier de libreoffice depuis plusieurs versions comme applications vulnérables.
=> soffice.bin
=> soffice.exe

Je ne sait pas si cela peut avoir un rapport avec mon problème de lenteur.

fabul · Answer

Fais un nettoyage (le registre aussi) avec CCleaner Portable , Désactive sa surveillance.

Fais un nettoyage avec Wise Disk Cleaner, il supprime beaucoup de fichiers inutiles.

Fais un nettoyage avec Purera ou avec System Ninja (Ex Purera) Compatible Windows 10.

Fais un nettoyage avec ATF-Cleaner

Nettoie le registre avec Wise Registry Cleaner  Je cois qu'il ajoute maintenant une tache planifiée, a désactiver (Au cas ou).

Fais une défragmentation du disque avec Auslogics Disk Defrag Portable

Défragmente le registre avec Auslogics Registry Defrag, Attention aux pubs pour installer BoostSpeed, fermes les.

Dit nous comment le PC se comporte...

fabul · Answer

Je ne sais pas si l'antivirus peut causer le problème mème si désactivé.

Ça serait un test a faire, le désinstaller et réinstaller en redémarrant entre les deux étapes, voir si le problème persiste sans antivirus.

Et en réinitialisant Firefox, ça a été fait de façon conforme, en supprimant son dossier caché dans AppData -> Roaming ?

beusse49 · Answer

Ca y'est, j'ai décrasser la bête.
Firefox à l'air toujours aussi lent et continu de ce gelé pendant quelques secondes, sinon pour les autres logiciel genre libreoffice, mozilla-thunderbird et autres je vais attendre quelques jours pour voir le comportement et la réactivité.

Par contre pour atf-cleaner je suis tomber sur une page bloqué précisant que c'était une page comportant des logiciels indésirables???

et pour bootspeed, franchement c'est vraiment horrible, il y a des fenêtres qui s'ouvrent dans tout les sens et l'on doit s'enregistrer pour avoir toutes les fonctions.

J'ai encore réinitialiser firefox et supprimer son dossier caché, mais aucune amélioration.

Par contre je n'ai pas désinstaller mon antivirus car je suis sur que le problème ne vient pas de la. Ce n'est pas l'antivirus qui apporte des problèmes comme ça.

Par contre depuis le début de ses problèmes j'ai oublié aussi de préciser que je n'ai plus accès à l'interface de ma dartybox avec internet explorer ou firefox, mais j'ai bien accès à l'interface de ma dartybox avec ma tablette???

J'ai eu un opérateur de chez dartybox qui à pris en main à distance mon pc, mais il n'a pas réussi à régler le problème pour l'accès à la l'interface de la box.

Par contre ce qui est bizarre c'est qu'internet explorer ne souffre d'aucun ralentissement, au contraire on dirait qu'il à bu du redbull???
C'est pour cette raison que je pencherait plutot pour un problème de mise à jour ou autre du côté de chez microsoft???

fabul · Answer

ATF Cleaner est un outil bien connu depuis une bonne dizaine d'années.

L'adresse oficielle de ATF Cleaner http://www.atribune.org/ccount/click.php?id=1

Il est clean mème si il ne le parait pas a 100%:

https://www.virustotal.com/gui/file/e900d883001ec60353c2e8e1a54e1c5948a11513fffafbd5a28b44c1e319677a

Le ne sais quel logiciel te bloque son accès, mais il a tort, tente de contourner cette chose qui te bloque.


J'ai écrit a la dernière minute, attention pour les pubs pour installer BooStspeed

Auslogics était gratuit, devenu payant, redevenu gratuit, mais avec de la pup pour leur programme payant.

Juste a l'ignorer.


L'antivirus peut être en cause, certains les désinstallent et les réinstallent et des fois ça règle tous leurs problèmes.


Si tu veux que je regarde certains éléments de ton PC:

Télécharge ZHPDiag sur ton bureau https://nicolascoolman.eu

Installe le.

Clic sur "Scanner"

Patiente durant l'analyse.

Il crée un log, enregistre le sur le bureau.

Poste le sur Cjoint et donne nous le lien Cjoint

beusse49 · Answer

ZHPDiag3 est bloqué par kaspersky.
En fait ce logiciel est bloqué car ZHPDiag n'est pas répertorié dans la base de données des applications de confiance de kaspersky lab.

fabul · Answer

L'antivirus...

beusse49 · Answer

En cliquant sur le lien que tu as posté ci-dessus:
L'adresse oficielle de ATF Cleaner http://www.atribune.org/ccount/click.php?id=1
voir ci-dessous le fichier joint de la capture d'écran du bloquage de la page:

fabul · Answer

Essaie avec IE

beusse49 · Answer

voici le lien du log:
http://www.cjoint.com/c/FIzmgdhOOVp

fabul · Answer

Est tu arrivé a télécharger ATF-Cleaner ?

Je l'utilise tous les jours, vider les temp etc en quelques clics...

Tu peux installer ZHPFix

Importer le script qui suit et cliquer sur GO

Script ZHPFix
SysRestore
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Simple Star  =>.Superfluous.SimpleStar
HKCU\SOFTWARE\Simple Star  =>.Superfluous.SimpleStar
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Simple Star  =>.Superfluous.SimpleStar
HKCU\SOFTWARE\Simple Star  =>.Superfluous.SimpleStar
https://nicolascoolman.eu  =>.Superfluous.SimpleStar
O43 - CFD: 25/09/2016 - []  -- C:\Windows\System32\Config\systemprofile\AppData\Local\LavasoftTcpService  =>PUP.Optional.LavasoftWebCompanion
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\PerformanceOptimizer_RASAPI32  =>PUP.Optional.BProtector
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\PerformanceOptimizer_RASMANCS  =>PUP.Optional.BProtector
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\PerformanceOptimizer_RASAPI32  =>PUP.Optional.BProtector
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\PerformanceOptimizer_RASMANCS  =>PUP.Optional.BProtector
https://www.anti-malware.top/2016/04/26/superfluous-lavasoftwebcompanion/  =>PUP.Optional.LavasoftWebCompanion
https://www.anti-malware.top/2016/04/30/pup-optional-bprotector/  =>PUP.Optional.BProtector
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,MigrateProxy = 1
ShortcutFix
EmptyPrefetch
EmptyCLSID
EmptyFlash
EmptyTemp
ProxyFix
FirewallRAZ

beusse49 · Answer

voici le lien du rapport:
http://www.cjoint.com/c/FIzmOxU8fdp

beusse49 · Answer

atf-cleaner me demande de faire une donation???

fabul · Answer

Ton PC ne semble pas très encombré.

Difficile de croire qu'il a des problèmes juste en regardant comme ça.

A part des mégaoctets de fichiers temp etc..

Et ATF-Cleaner ?

Il supprimes presque toute les saletés que CCleaner laisse.

Tu coche Select All

Clic sur Empty Selected

Les programmes ont tendance a répondre plus vite quand certains dossiers sont propres.

beusse49 · Answer

Je te remercie pour t'on aide.
Pour ma part je vais arrêter là parce que ça commence un peu à me gonfler.
Par contre la réactiviter du pc est un peu plus rapide le fait d'avoir décrasser le tout.
Les fenêtres windows ont tendance à s'ouvrir un peu plus rapidement.
Par contre firefox est toujours lent???
Par contre pour libreoffice, je vais m'en servir 2 ou 3 jours pour voir la différence(voir si les problèmes persistent).
Hormis tout ça, certaines applications que tu propose qui peuvent être bloqué par exemple ou déclarer indésirables n'inspire pas confiance???

J'ai installer atf-cleaner, j'ai tout cocher et ensuite j'ai cliquer sur empty selected, mais j'ai eu l'impression que rien ne s'est passer???
Le fonctionement de ce logiciel est peu bizarre.

Merci.

beusse49 · Answer

Salut fabul, même après tout se décrassage les problèmes persistent toujours, firefox, libreoffice ou mozilla-thunderbird mettent parfois beaucoup de temps à s'afficher sur le bureau.
J'ai même depuis le nettoyage, windows media center qui se gèle complètement et me gèle le pc, donc je suis obligé de redémarrer le pc à chaque fois que je m'en sert.
Je ne sais pas du tout d'ou peuvent provenir ses problèmes.
Je croit que je vais finir par faire une restauration complète pour tout néttoyer complètement.
Merci quand même pour l'aide.

fabul · Answer

Il te reste le CHKDSK /F /R C: pour réparer le système de fichiers du disque dur.

Lance l'invite de commande (CMD) en tant qu'admin et lance la commande, réponds o pour oui et redémarre.

Refait la mème chose avec SFC /SCANNOW pour réparer des fichiers système endommagés.

Si rien ne marche après ça, une restauration d'usine ou réinstallation.


Si tu a ou tu peux trouver un ISO original de Windows et veut faire une installation propre plutôt qu'une restauration sortie d'usine:

Sauvegarde (Ailleurs que sur c:) ton activation OEM avec Activation backup and restore,

Pour Windows 7 prendre la version "ABR Beta With Windows 7 Support" (ABRbeta.exe)

http://directedge.us/content/abr-activation-backup-and-restore

Activation backup.exe pour sauvegarder

Télécharge un iso de la même version de Windows

Grave avec Free ISO Burner sur un DVD-R neuf

Boot avec le disque, formate C: avec les options avancées et installe.

Restaure l'activation avec Activation restore.exe

Ensuite il y aura les drivers réseau (a sauvegarder d'avance) et tous les autres pilotes a télécharger et installer, il ne seront pas installés comme avec une restauration, ça fait partir sur une base propre coté logiciels.

Drivers Cloud Hors Ligne peut t'aider a trouver les pilotes en question.
(La plupart du temps)

Grosse lenteur firefox, thunderbird, libreoffice...

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