Mon pc ne s'allume plus

MonsieurProblem Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
PatriciaG Messages postés 1083 Statut Membre -
Bonjour j'ai besoin d'aide mon ordinateur ne veut plus s'allumer quand j'appuie sur le bouton power 1 seul voyant en bas s'allume je ne peut pas ouvrir le lecteur je suis sous win10 l'ecrann ne s'allume pas il est tout noir

4 réponses

PatriciaG Messages postés 1083 Statut Membre 476
 
Bonjour,

C'est très difficile à diagnostiquer à distance.
Une cause matérielle semble très probable.

Les premières causes possibles sont :
- une alimentation défectueuse
- un câble défectueux
- la carte-mère défectueuse
- une panne de disque dur.

Pourquoi ne peux-tu pas ouvrir le lecteur ?

@+
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MonsieurProblem Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
En faite j'ai oublier de vous dire que mon pc portable ne charge plus deupuit 1 mois je l'utiliser avec le cable tout le temp
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MonsieurProblem Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ah oui et je ne peut pas ouvrir le lecteur cd pasque quand j'appuie dessus il ne s'ouvre pas
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PatriciaG Messages postés 1083 Statut Membre 476
 
Bonjour,
C'est visiblement un problème matériel.

Quel âge a ton pc et de quel modèle s'agit-il ?

Essaie ceci :
Couper l alimentation du pc ( bouton M-A arriere ) puis appuyer sur le bouton de demarrage pendant quelques secondes pour vider les condensateurs et redémarrer ensuite.

Il sera difficile de dépanner un problème grave matériel ici.

@+
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MonsieurProblem Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Mon pc a 2 ans un asus k750ln et de quel bouton tu parle m-a ?
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MonsieurProblem Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ah ok je voit de quoi tu parle j'ai essayer et sa marche pas
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PatriciaG Messages postés 1083 Statut Membre 476
 
Re,
Ton pc est récent.

Pourtant, je pense que c'est un problème matériel, non résoluble à distance.

Je ne peux rien faire de plus. :(

@+
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MonsieurProblem Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
D'accord merci
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PatriciaG Messages postés 1083 Statut Membre 476
 
Re,
Quelqu'un d'autre aura peut-être une idée, qui sait ?
Je suis désolée de ne pas pouvoir t'aider.

Tiens nous au courant.

@+
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