Mon pc ne s'allume plus
Bonjour j'ai besoin d'aide mon ordinateur ne veut plus s'allumer quand j'appuie sur le bouton power 1 seul voyant en bas s'allume je ne peut pas ouvrir le lecteur je suis sous win10 l'ecrann ne s'allume pas il est tout noir
4 réponses
-
Bonjour,
C'est très difficile à diagnostiquer à distance.
Une cause matérielle semble très probable.
Les premières causes possibles sont :
- une alimentation défectueuse
- un câble défectueux
- la carte-mère défectueuse
- une panne de disque dur.
Pourquoi ne peux-tu pas ouvrir le lecteur ?
@+ -
Bonjour,
C'est visiblement un problème matériel.
Quel âge a ton pc et de quel modèle s'agit-il ?
Essaie ceci :
Couper l alimentation du pc ( bouton M-A arriere ) puis appuyer sur le bouton de demarrage pendant quelques secondes pour vider les condensateurs et redémarrer ensuite.
Il sera difficile de dépanner un problème grave matériel ici.
@+ -
Re,
Ton pc est récent.
Pourtant, je pense que c'est un problème matériel, non résoluble à distance.
Je ne peux rien faire de plus. :(
@+ -
Re,
Quelqu'un d'autre aura peut-être une idée, qui sait ?
Je suis désolée de ne pas pouvoir t'aider.
Tiens nous au courant.
@+
