Imprimante non reconnue

fleurdebretagne Messages postés 6 Statut Membre -
DelNC Messages postés 2360 Statut Membre - 25 sept. 2016 à 21:56

Bonjour,

Mon PC est sous windows 10 mais il ne reconnait plus mon imprimante Canon MP350 en WIFI.
Par contre, cela fonctionne en port USB .
Merci pour votre aide
Fleur de Bretagne

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1 réponse

Réponse 1 / 1
DelNC Messages postés 2360 Statut Membre 2 010

Bonjour

il faut vérifier que votre imprimante soit bien branchée sur le wifi.
Pour cela, il faut regarder dans paramètre.
Vérifier que votre réseau soit présent et mettre le mot de passe pour la connexion.
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1. fleurdebretagne Messages postés 6 Statut Membre
  
  Bonjour,
  
  J'ai déjà fait cela et cela ne fonctionne pas. i
  Faut il paramétrer quelque chose dans la configuration de l'ordinateur ?
  Merci pour vos réponses
  
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2. DelNC Messages postés 2360 Statut Membre 2 010
  
  Bonjour
  
  lors de l'installation de l'imprimante, on a le choix de la connexion wifi et par cable.
  
  Si tu as le cd d'install.
  Essaye en désinstallant l'imprimant et en la réinstallant.
  
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  1. fleurdebretagne > DelNC Messages postés 2360 Statut Membre
    
    Bonjour,
    
    Quand je fais l'installation en sélectionnant le WIFi , l'imprimante n'est pas reconnue bien que j'ai enregistré la clef sur l'imprimante.
    Je me demande si les drivers sont compatibles avec windows 10.
    Merci pour vos réponses
    
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3. DelNC Messages postés 2360 Statut Membre 2 010
  
  Ça peut être effectivement venir de la version de Windows.
  C'est une version de Windows que tu as mis sur une autre (Windows 7 ou 8 ) ?
  
  Tu as essayé avec un autre ordinateur de te connecter sur l'imprimante ?
  
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Imprimante non reconnue

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