Adresse piratée

Bonjour,
Mon ami vient de se faire pirater son compte gmail.

Il a créé il y a un moment une adresse gmail, a laquelle il a associé un mot de passe (mp1).
Aujourd'hui il reçoit un mail de son opérateur de téléphonie lui disant qu'ils ont bien enregistré la modification de son mot de passe d'espace client. Il se rend donc sur son adresse mail et constate que le mot de passe à été changé.

Il a donc remplis le formulaire de récupération de mot de passe.
Il change de mot de passe (mp2) et active la procédure de récupération par 2 étapes, en activant l'étape avec son numéro de téléphone (pour modifier son compte on lui envoi un sms avec un code). Il modifie donc, reçoit un code, l'enregistre.

Dans les 10 minutes qui suivent un message d'erreur apparaît à l'écran, lui indiquant que son mot de passe de session à été changé et qu'il doit donc se reloguer. Il mets son mp2 et oh surprise il ne fonctionne plus. Pourtant il n'a reçu aucun sms ou autre indication.

Il a reçu des notifications de ses divers espaces (téléphone mobile, compte Playstation network etc...) le prévenant que ses mot de passe étaient en train d'être changé.

Résultat il a de nouveau plus accès à son compte et adresse mail.
Que peut-Il faire de plus ? Comment peut-on déconnecter les autres endroits puis changer le mot de passe, car pour le moment même s'il change de mot de passe il ne récupère pas la gestion de son compte.

Merci par avance pour votre aide,
Et au pire existe il une procédure pour purement et simplement détruire cette adresse de sorte que personne ne puisse en récupérer la gestion ?

Je précise que comme la plupart d'entre nous, nombre de comptes important (administratif, professionnel etc.) sont liés à cette adresse d'où l'urgence de notre requête.

Encore merci pour votre temps et vos conseils,
Kachina.