Plantage pc lors de lecture de vidéos en plein écran sur youtube

Résolu/Fermé
ouic01
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- 21 sept. 2016 à 13:52
ouic01
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- 10 oct. 2016 à 16:12
Bonjour à toute la communauté,

D'habitude, je suis assez à l'aise en informatique, mais là, je sèche.
Depuis mon retour de vacances d'été, mon pc bug, et je ne parviens pas à corriger le problème.

Symptômes :
Presque à chaque fois que je regarde une vidéo youtube en plein écran (quel que soit le navigateur utilisé), ce dernier lance la vidéo en plein écran, le son fonctionne correctement, puis au bout d'un petit moment, écran noir, puis retour au bureau, avec l'explorateur de fichiers ouvert. A cet instant, il m'est impossible d'accéder à CTRL+ALT+SUPP, ni au bouton Windows, en bas à gauche de mon écran. La souris et la clavier resteent quand à eux fonctionnels.

J'ai tenté de :
- restaurer mon pc à une date antérieure
- rechercher les virus
- mettre à jour mes pilotes de carte graphique
- mettre à jour mes pilotes de carte mère
- lire les vidéos youtube en désactivant le lecteur HTML5 (en forçant Flash Player)
- désactiver l'accélération matérielle de Flash Player
- nettoyer avec Ccleaner

Tout cela n'a à ce jour pas corrigé le problème.

Ma config :
- windows 10 (pro 64 bits)
- carte mère MSI P67A-GD55-RevB3
- 2 x cartes graphiques Asus Geforce GTX 680 (en SLI)
- 2 x écrans Asus 24" (1920x1080)

Je viens logiquement piocher des idées ici si toutefois l'un de vous à déjà résolu un problème de ce genre.

Merci d'avance pour votre précieuse expérience !
OUIC

6 réponses

Pierre1310
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21 sept. 2016 à 13:55
Salut,

Mis à part ce bug, aucun crash n'est survenu?
Tu as essayé de ne brancher qu'un écran?
Les températures sont ok?
Tu as essayé de réparer windows?
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ouic01
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22 sept. 2016 à 14:19
Bonjour,
je viens de réparer windows 10, et maintenant, un nouveau bug apparait (depuis la réparation). Erreur D3D9 (lorsque je lance un jeu), celà est lié à Direct X.
Lorsque je lance directxwebsetup.exe, il me dit qu'une version plus récente est déjà installée.
Avez-vous une idée de comment réparer direct X ?
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Pierre1310
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22 sept. 2016 à 14:24
Alors la, laisse moi cherche un peu.
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ouic01
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22 sept. 2016 à 19:12
les 2 bugs semblent être résolus après redémarrage du PC, il semble donc que la réparation de windows ait solutionné le problème, merci Pierre1310 !
Je ne crie pas victoire trop vite, car le problème peut revenir à tout moment, mais si je n'écris pas de message sous 2 jours, alors le problème sera résolu.
Merci encore :)
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Pierre1310
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23 sept. 2016 à 09:01
Pas de problème bonne chance :)
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ouic01
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22 sept. 2016 à 06:02
Non, aucun autre crash.
Je viens d'essayer avec un seul écran, problème toujours présent.
Pour les températures : CPU=46°C ; Motherboard=38°C (cartes graphiques, je ne sais pas)
Je vais tenter de réparer windows, et reviens vers vous.
Merci.
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ouic01
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26 sept. 2016 à 03:19
Grrrrrrr, le bug est apparu à nouveau aujourd'hui ... et cette fois-ci en lisant une vidéo de facebook en plein écran.
Mes recherches continuent donc ....
Ce qui est bizarre, c'est que sur des jeux vidéos gourmands (exemple : GTA5) je n'ai aucun problème, donc le problème doit provenir d'un logiciel.
Une idée ?
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Pierre1310
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26 sept. 2016 à 08:57
Mais c'est étonnant que ce soit juste un freeze.
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ouic01
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26 sept. 2016 à 16:01
lorsque vous me dites de réparer windows, j'ai utilisé ce tutoriel pour le faire :
https://www.youtube.com/watch?v=ovSBymC4iOY

Est-ce bien la bonne manipulation ?
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ouic01
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Modifié par ouic01 le 1/10/2016 à 02:08
Bonjour !

Une nouvelle piste me fait penser que le problème vient de Windows Aéro. Du moins, c'est ce que m'affiche l'observateur d’événements au moment du crash.

Voir la copie d'écran ci-dessous :



Je cherche maintenant à corriger cette erreur.

L'un de vous saurait-il comment réparer les erreurs de windows aéro, svp ?
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ouic01
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10 oct. 2016 à 16:12
Quelqu'un sait comment réparer Windows Aéro ou DirectX, svp ?
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