Connecté mais panneau triangulaire jaune: "pas internet". Fermé

Question

Bonjour à toutes et tous,

Je me suis installé depuis peu dans l'appartement de ma compagne, et lorsque je suis sur mon ordinateur je me connecte bien sûr à son wifi (freebox).

Seulement il y a un drôle de problème.
Souvent, la connexion est soudainement interrompue et, alors que le signal de réception semble vraiment bon, un panneau triangulaire jaune s'affiche près du symbole de réception et m'indique en légende quand je glisse dessus: "Pas internet".
Fait intéressant: si je me déconnecte puis me reconnecte juste après la connexion revient.. pour un temps en tout cas!

Quelqu'un pourrait-il me m'aider s'il-vous-plaît?

Bonne journée à tous!


PS: J'espère ne pas faire de doublon avec un autre sujet du forum mais je n'ai vu personne ayant exactement le même problème..

SmiTech · Answer

Bien le bonjour,

Je vais vous poser les questions préalables pour vous aider.
Pouvez vous me dire sous quel système vous tournez ? Windows ?

Qu'utilisez vous comme logiciel de navigation Internet ? (Internet explorer, mozilla firefox, opera)

Le signal symbolise la portée sur laquelle vous vous trouvez et donc par conséquent l'intensité de ce dernier.

Ca ne veut pas forcément dire que vous êtes connecté à Internet, seulement que vous êtes connecté à la freebox.

Mais si la connexion "revient" pour un temps, le problème devrait venir du pc, qui, si je ne me trompe pas, éteint la carte réseau permettant la connexion à la box, pour économiser de l'énergie.

Mais il me faut d'abord savoir sous quel système vous tournez, pour que je puisse en savoir davantage pour vous épaulez.

Si vous avez des questions, la porte est ouverte !

Cordialement

SmiTech.

SmiTech · Answer

Très bien je vous remercie pour cette information. 
Pouvez vous prendre une capture ecran de ce qu'affiche le symbole de réception ? 

Astuce : appuyez sur Windows + impécr et trouvez la capture dans le dossier Images, puis transmettez là ici svp.

Egalement, suivez cette opération pour empêcher la carte réseau du pc de se couper : https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/4330.htm

Cette astuce est pour windows 8, mais c'est identique pour windows 10.

Pour savoir quelle carte réseau choisir, trouvez dans le menu carte réseau, celle où il est mentionné "Wifi".

Voyez si à long terme, la connexion ne se coupe plus.

Tenez moi au courant

Connecté mais panneau triangulaire jaune: "pas internet".

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