Clavier tactile ne marche plus
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Thorfinn98
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Thorfinn98 Messages postés 9 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
J'ai un PC portable acer acheté il y a 3 mois (donc sous windows 10) et avant-hier j'ai coupé, sans faire exprès, des mises à jour du pc avant de l'éteindre. Lorsque j'ai rallumé mon pc hier: surprise, le clavier tactile ne fonctionne plus ! Tout le reste semble ok, il n'y a que ce problème qui est apparu. J'ai lu plusieurs sujets sur des claviers tactiles ne fonctionnant plus mais je n'ai pas trouver de solution. Quelqu'un saurait-il quoi faire ?
Merci d'avance à ceux qui répondront !
J'ai un PC portable acer acheté il y a 3 mois (donc sous windows 10) et avant-hier j'ai coupé, sans faire exprès, des mises à jour du pc avant de l'éteindre. Lorsque j'ai rallumé mon pc hier: surprise, le clavier tactile ne fonctionne plus ! Tout le reste semble ok, il n'y a que ce problème qui est apparu. J'ai lu plusieurs sujets sur des claviers tactiles ne fonctionnant plus mais je n'ai pas trouver de solution. Quelqu'un saurait-il quoi faire ?
Merci d'avance à ceux qui répondront !
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3 réponses
Bonjour,
Portable Acer, ce n'est pas suffisant pour tenter les réponses, les références exactes du pc seraient bienvenues !
Windows 10 32 ou 64 bits ?
Cdlt.
Portable Acer, ce n'est pas suffisant pour tenter les réponses, les références exactes du pc seraient bienvenues !
Windows 10 32 ou 64 bits ?
Cdlt.
Bonjour,
Je n'y connais pas grand chose en informatique mais voilà ce que j'ai pu trouver :
- Portable acer TravelMate P257- windows 10- core i5
- Système d'exploitation: Windows 10 Pro Edition 64 bits
J'ai pleins d'autres infos techniques auquelles je ne comprend rien donc si il faut un autre éléments dites le moi je le trouverai !
Je n'y connais pas grand chose en informatique mais voilà ce que j'ai pu trouver :
- Portable acer TravelMate P257- windows 10- core i5
- Système d'exploitation: Windows 10 Pro Edition 64 bits
J'ai pleins d'autres infos techniques auquelles je ne comprend rien donc si il faut un autre éléments dites le moi je le trouverai !
Il existe deux TravelMate P257, il y a le M et le MG, regardez sur l'étiquette collée sous l'ordinateur, cela devrait être noté.
Dans la recherche (cliquez sur la loupe en bas à gauche de l'écran, dans la barre des tâches), tapez Gestionnaire de périphériques, validez sur le même nom dans la nouvelle fenêtre, développez la ligne Souris et autres dispositifs de pointage, notez s'il est question de Synaptics ou d'Elantech, s'il vous plait.
Cdlt.
Dans la recherche (cliquez sur la loupe en bas à gauche de l'écran, dans la barre des tâches), tapez Gestionnaire de périphériques, validez sur le même nom dans la nouvelle fenêtre, développez la ligne Souris et autres dispositifs de pointage, notez s'il est question de Synaptics ou d'Elantech, s'il vous plait.
Cdlt.
C'est le MG !
Pour la manipulation, j'ai développer la ligne que vous m'avez donné, c'est mis "Souris HID"
Pour la manipulation, j'ai développer la ligne que vous m'avez donné, c'est mis "Souris HID"
Dans la recherche, tapez Souris, cliquez sur Modifier les paramètres de votre souris puis sur Options supplémentaires de souris, en bas de page, que voyez-vous d'affiché dans la barre de menus, Boutons, Pointeurs, etc...........après Matériel vous devriez avoir un autre onglet, si tel est le cas, comment est-il nommé ?
OK pour le MG.
OK pour le MG.
Effectivement, il s'agit de la souris HID mais je pensais qu'il existait une éventuelle présence du pavé tactile, malheureusement non !
Deux possibilités peut-être, mais vous allez devoir tester car rien n'est mentionné à propos de Synaptics ou Elantech.
Téléchargez et testez ces deux pilotes, l'un des deux devrait normalement fonctionner.
Elantech
Synaptics
Deux possibilités peut-être, mais vous allez devoir tester car rien n'est mentionné à propos de Synaptics ou Elantech.
Téléchargez et testez ces deux pilotes, l'un des deux devrait normalement fonctionner.
Elantech
Synaptics