Windows 10 installation bloqué

Bonjour,

Cette semaine j'ai essayer de faire une mise à niveau de Windows et de mettre la version Pro sur l'ordinateur portable ou j'avais le normal.
Après la mise à niveau, j'avais l'impression que mon pc été beaucoup plus lent que avant. Donc je voulais le remettre à paramètres d'usine mais dans les paramètres il y avais pas le bouton que tu trouves normalement pour le remettre à zéro. Donc j'ai essayé de remettre le cd Windows 10 Pro et de l'installer en espérant qu'il aurait tout supprimer et qu'il serait de nouveaux rapide comme avant. Mais depuis que j'ai fais ca, quand je l'allume, je reçois le choix de langue, puis la possibilité de faire la configuration rapide et après je reçois un écran bleu ou il est marqué "Un petit instant..." Et le cercle qui tourne typique Windows. Et voilà. Ça bouge plus depuis 2 jours. Et si j'y touche pas, il va en veille.

Quel-qu'un qui peux m'aider svp?



Un grand merci d'avance