Demande de désinfection pc portable
Bobieguy
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
Depuis ce matin j'ai lancé un fichier ISO que je n'aurai pas dû sur mon msi ge60. Les symptômes sont :
-lancement des navigateurs internet impossibles
-windows defender désactivé et non activable
-blue screen au bout de 3-4min
-fenêtre qui pop en bas à droite de l'écran avec des une image type recherche sur Google
-dans le gestionnaire des tâches je vois plein de programme du même nom en cours qui n'ont rien à faire ici et 2 qui sont en caractère asiatiques.
Je connais la procédure habituel vous allez me demander d'effectuer des scans puis de vous envoyez le rapport. Je veux juste attirer l'attention sur 2 choses : j'ai peur d'infecter la clef USB que je connecterai avec le logiciel de scan, j'ai un fichier très important à récupérer sur mon ordinateur et comme je n'ai pas accès à Internet je ne peux pas me l'envoyer.
J'ai essayé d'effectuer une restauration du système à hier soir mais après 3min de chargement de restauration le blue screen est là pour arrêter ce processus et redémarre l'ordinateur.
Merci d'avance
Depuis ce matin j'ai lancé un fichier ISO que je n'aurai pas dû sur mon msi ge60. Les symptômes sont :
-lancement des navigateurs internet impossibles
-windows defender désactivé et non activable
-blue screen au bout de 3-4min
-fenêtre qui pop en bas à droite de l'écran avec des une image type recherche sur Google
-dans le gestionnaire des tâches je vois plein de programme du même nom en cours qui n'ont rien à faire ici et 2 qui sont en caractère asiatiques.
Je connais la procédure habituel vous allez me demander d'effectuer des scans puis de vous envoyez le rapport. Je veux juste attirer l'attention sur 2 choses : j'ai peur d'infecter la clef USB que je connecterai avec le logiciel de scan, j'ai un fichier très important à récupérer sur mon ordinateur et comme je n'ai pas accès à Internet je ne peux pas me l'envoyer.
J'ai essayé d'effectuer une restauration du système à hier soir mais après 3min de chargement de restauration le blue screen est là pour arrêter ce processus et redémarre l'ordinateur.
Merci d'avance
A voir également:
- Demande de désinfection pc portable
- Réinitialiser pc portable - Guide
- Pc portable lent - Guide
- Activer pavé tactile pc portable - Guide
- Test performance pc - Guide
- Downloader for pc - Télécharger - Téléchargement & Transfert
1 réponse
Salut,
Windows a été infecté par des adwares et programmes parasites. Ces indésirables sont connus pour provoquer des affichages de publicités et occasionner de sérieux ralentissements sur tes navigateurs WEB.
Créer un support de récupération pour Windows 10, 8.1 ou 7
Voici les étapes de la procédure à suivre :
1°) AdwCleaner
Suis le tutoriel AdwCleaner d'Xplode
Si le copié/collé ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour héberger ton rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
2°)
Réinitialise manuellement tes navigateurs (Pas de nettoyage zoek ou ZHPCleaner) :
3°) FRST
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Windows a été infecté par des adwares et programmes parasites. Ces indésirables sont connus pour provoquer des affichages de publicités et occasionner de sérieux ralentissements sur tes navigateurs WEB.
Créer un support de récupération pour Windows 10, 8.1 ou 7
Voici les étapes de la procédure à suivre :
1°) AdwCleaner
Suis le tutoriel AdwCleaner d'Xplode
- Télécharge le sur ton Bureau ou dans ton dossier des téléchargements,
- Lance "AdwCleaner" et clique sur [Scanner],
- L'analyse va durer plusieurs minutes, patiente,
- Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer],
- Une fois le nettoyage terminé, un rapport va s'ouvrir,
- Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.
Si le copié/collé ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour héberger ton rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
2°)
Réinitialise manuellement tes navigateurs (Pas de nettoyage zoek ou ZHPCleaner) :
- Réinitialiser et réparer Mozilla Firefox
- Réinitialiser et réparer Google Chrome
- Réinitialiser et réparer Internet Explorer
3°) FRST
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Désolé d'avoir pris un peu de votre temps
Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : Dossier Adwares/PUPs : programmes indésirables et parasites
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)