Nettoyage

Bonjour, je vous contact pour vous demandé votre aide pour un pc portable qui a des souci dinternet.

depuis plusieurs semaine impossible d'aller sur internet avec mozilla, même en ré installant firefox. je tape ma recherche valide et rien.
Quand a IE la page d'accueil a été changé mais j'ai acces.

merci d'avance

4 réponses

  1. Modérateur
    Salut,

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    1. Cherche du coté des certificats de sécurité dans ton anti virus. De plus si ta page d’accueil a été modifié cela peut être l’œuvre d'un programme tiers.

      D’après les fichiers que tu as fournis, tu as quelques extensions/add-on suspect dans tes navigateurs. Réinitialise les.
      1. Modérateur
        Vu que tu sembles être sur Free.
        Je t'invite à désinstaller le programme ma Livebox.

        2°)
        Réinitialise manuellement tes navigateurs (Pas de nettoyage zoek ou ZHPCleaner) :

        et enfin :

        Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

        Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
        Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
        Copie/Colle dedans ce qui suit :

        CreateRestorePoint:
        CloseProcesses:
        Task: C:\Windows\Tasks\MySearchDial.job => C:\Users\PERENO~1\AppData\Roaming\MYSEAR~1\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE <==== ATTENTION
        Task: {01D0A6BB-62F7-4C99-A74E-A6AAFCCFBE42} - System32\Tasks\e5b3c6d0 => C:\Users\PERENO~1\AppData\Local\Temp\\setup71244304.exe <==== ATTENTION
        Task: {179C4A0F-DDA0-4220-BA02-23593E7C5A01} - System32\Tasks\10abbd70 => C:\Users\PERENO~1\AppData\Local\Temp\\setup1018137904.exe <==== ATTENTION
        Task: {24B8F865-7386-4818-8A52-47C8F03C1B3E} - System32\Tasks\4c6db410 => C:\Users\PERENO~1\AppData\Local\Temp\\setup3595905232.exe <==== ATTENTION
        Task: {3771374C-26FC-4F74-BF96-0B46C01D4D28} - System32\Tasks\b8944e90 => C:\Users\PERENO~1\AppData\Local\Temp\\setup4209574480.exe <==== ATTENTION
        Task: {3E7CF40B-051F-4683-9097-E6364992CDF3} - System32\Tasks\2b045c90 => C:\Users\PERENO~1\AppData\Local\Temp\\setup513673424.exe <==== ATTENTION
        Task: {45335FA5-8FBC-4637-8FCA-D5B056DC56AE} - System32\Tasks\bc654d10 => C:\Users\PERENO~1\AppData\Local\Temp\\setup4033442768.exe <==== ATTENTION
        Task: {4A14B091-EDCB-41BB-9D6D-86A662A66704} - System32\Tasks\d1c87230 => C:\Users\PERENO~1\AppData\Local\Temp\\setup1831734576.exe <==== ATTENTION
        Task: {53056B2A-0CC4-4C89-88A7-74ED47DDA142} - System32\Tasks\539d2a10 => C:\Users\PERENO~1\AppData\Local\Temp\\setup2515656144.exe <==== ATTENTION
        Task: {60D4F289-B893-45E3-9488-93EFE32E838F} - System32\Tasks\a94bb3b0 => C:\Users\PERENO~1\AppData\Local\Temp\\setup1092190704.exe <==== ATTENTION
        Task: {670222F1-FBA7-4C42-8D6C-BB736CB8B31A} - System32\Tasks\fee1f9f0 => C:\Users\PERENO~1\AppData\Local\Temp\\setup719702448.exe <==== ATTENTION
        Task: {6E202230-DCCB-424A-8B74-57B5ECC623CB} - System32\Tasks\3ff87f90 => C:\Users\PERENO~1\AppData\Local\Temp\\setup3506977488.exe <==== ATTENTION
        Task: {7536AEDC-F000-4B64-B32E-5E51C83D44EF} - System32\Tasks\ec6402b0 => C:\Users\PERENO~1\AppData\Local\Temp\\setup951977264.exe <==== ATTENTION
        Task: {7B9A5BCB-991B-4B96-BB9F-1DB56F12CEB2} - System32\Tasks\6e994770 => C:\Users\PERENO~1\AppData\Local\Temp\\setup2774826352.exe <==== ATTENTION
        Task: {7EB58EE3-E3BA-466C-A982-6B7371C27A33} - System32\Tasks\a1aa8590 => C:\Users\PERENO~1\AppData\Local\Temp\\setup1091227088.exe <==== ATTENTION
        Task: {833943CF-4BBF-4E79-AB36-E1FB501ABB48} - System32\Tasks\4f549e10 => C:\Users\PERENO~1\AppData\Local\Temp\\setup2323712848.exe <==== ATTENTION
        Task: {84D1C30C-5E98-4A4C-946F-EB16678D4A9A} - System32\Tasks\b1615b70 => C:\Users\PERENO~1\AppData\Local\Temp\\setup4196634928.exe <==== ATTENTION
        Task: {860BD598-C890-4973-9F95-1439F47321BF} - System32\Tasks\92b12050 => C:\Users\PERENO~1\AppData\Local\Temp\\setup659881680.exe <==== ATTENTION
        Task: {871CF910-2457-43FB-9EC5-6A219F1DEBB1} - System32\Tasks\4c9364b0 => C:\Users\PERENO~1\AppData\Local\Temp\\setup2324575280.exe <==== ATTENTION
        Task: {932DCBB9-D408-4D82-8DB8-4C6ABC9DD022} - System32\Tasks\53aec6f0 => C:\Users\PERENO~1\AppData\Local\Temp\\setup2383530416.exe <==== ATTENTION
        Task: {9584D427-4E81-4EDC-AF17-30FB3F0CA8D0} - System32\Tasks\e2fe9a50 => C:\Users\PERENO~1\AppData\Local\Temp\\setup506136464.exe <==== ATTENTION
        Task: {9735ABB9-0D0B-4745-A538-C9A784941968} - System32\Tasks\edcc6450 => C:\Users\PERENO~1\AppData\Local\Temp\\setup2308475216.exe <==== ATTENTION
        Task: {A6780EAD-FB69-47E2-A0E3-99BED9D6638E} - System32\Tasks\b7725dd0 => C:\Users\PERENO~1\AppData\Local\Temp\\setup1516685648.exe <==== ATTENTION
        Task: {B20BBC1B-B47A-4680-AC3C-060F2C0522DD} - System32\Tasks\MySearchDial => C:\Users\PERENO~1\AppData\Roaming\MYSEAR~1\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE <==== ATTENTION
        Task: {C649958B-8D00-4234-8D77-24B188D97A00} - System32\Tasks\c1b40b30 => C:\Users\PERENO~1\AppData\Local\Temp\\setup3927969328.exe <==== ATTENTION
        Task: {CD06D69F-0F4E-47F4-833D-95EE5460BA54} - System32\Tasks\74d41f70 => C:\Users\PERENO~1\AppData\Local\Temp\\setup453058736.exe <==== ATTENTION
        Task: {D2602563-F165-4F52-98C1-66DECE9AF532} - System32\Tasks\89b9c730 => C:\Users\PERENO~1\AppData\Local\Temp\\setup562533744.exe <==== ATTENTION
        Task: {DA0D58E1-8A5A-4832-9A84-40D9FEDA1B93} - System32\Tasks\93545410 => C:\Users\PERENO~1\AppData\Local\Temp\\setup250297296.exe <==== ATTENTION
        Task: {DE1EFC61-A6CE-4914-8CC4-9745CD47DC74} - System32\Tasks\601521b0 => C:\Users\PERENO~1\AppData\Local\Temp\\setup1627084912.exe <==== ATTENTION
        Task: {E4EBD30C-3DC1-440F-A9C4-F2E681BEC425} - System32\Tasks\c7659270 => C:\Users\PERENO~1\AppData\Local\Temp\\setup1657482608.exe <==== ATTENTION
        Task: {EEB0332D-4C15-49A5-A77A-191CD2487F38} - System32\Tasks\f6e72bd0 => C:\Users\PERENO~1\AppData\Local\Temp\\setup1680705168.exe <==== ATTENTION
        Task: {F83500BF-7FD9-4D89-A356-EB0988D7CAA5} - System32\Tasks\af8b5970 => C:\Users\PERENO~1\AppData\Local\Temp\\setup3186403568.exe <==== ATTENTION
        Hosts:
        EmptyTemp:
        RemoveProxy:
        Reboot:


        Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
        Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
        A gauche, place toi sur le Bureau,
        Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
        Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

        Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
        Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
        Un fichier texte apparait, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

        Redémarre l'ordinateur.