Problème avec Facebook
Carine
-
Carine -
Carine -
Bonjour,
je me suis créée un compte Facebook il y a environ une semaine. Hier, alors que je voulais me connecter, un message s'est affiché me demandant de bien vouloir envoyer une copie de ma pièce d'identité ou d'un passeport... afin de vérifier mon identité.
Je ne veux pas leur confier, je ne peux donc plus accéder à mon compte qui visiblement a été supprimé mais je ne peux pas non plus en créer un nouveau car l'adresse email est la même et est donc déjà utilisée... Je me demandais si cela pouvais venir du fait que je restais connecté sur mon portable constamment et que je me suis connecté sur mon ordinateur sans me déconnecter du portable.. que dois-je faire pour pouvoir me reconnecter sur mon compte Facebook?...
Merci pour votre aide!
je me suis créée un compte Facebook il y a environ une semaine. Hier, alors que je voulais me connecter, un message s'est affiché me demandant de bien vouloir envoyer une copie de ma pièce d'identité ou d'un passeport... afin de vérifier mon identité.
Je ne veux pas leur confier, je ne peux donc plus accéder à mon compte qui visiblement a été supprimé mais je ne peux pas non plus en créer un nouveau car l'adresse email est la même et est donc déjà utilisée... Je me demandais si cela pouvais venir du fait que je restais connecté sur mon portable constamment et que je me suis connecté sur mon ordinateur sans me déconnecter du portable.. que dois-je faire pour pouvoir me reconnecter sur mon compte Facebook?...
Merci pour votre aide!
A voir également:
- Problème avec Facebook
- Story facebook comment ça marche - Guide
- Voir qui regarde mon profil facebook - Guide
- Facebook lite gratuit - iam - Télécharger - Messagerie
- Compte facebook désactivé - Guide
- Écriture facebook - Guide
3 réponses
Bonjour,
Si tu veux retrouver ton compte, tu n'as pas le choix que de faire vérifier ton identité. C'est comme ça, c'est la politique de Facebook.
L'attente peut-être assez longue.
Bon courage.
Cordialement - Dori@n
Le courage de la goutte d'eau, c'est qu'elle ose tomber dans le désert.
Si tu veux retrouver ton compte, tu n'as pas le choix que de faire vérifier ton identité. C'est comme ça, c'est la politique de Facebook.
L'attente peut-être assez longue.
Bon courage.
Cordialement - Dori@n
Le courage de la goutte d'eau, c'est qu'elle ose tomber dans le désert.
C'est dommage :P Fallait suivre leur demande....