Impossible d'installer un antivirus,base filtering engine absent

Souha -  
 souha -
Bonjour,

J'ai des virus sur mon ordinateur, je ne peux pas installer d'antivirus.
Quelque soit l'antivirus (avast, kaspersky...) je recois le meme message d'erreur : " Le service base filtering engine est absent sur l'ordinateur " .
Merci d'avance pour votre aide

1 réponse

  1.
    yassa@ Messages postés 284 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   73
     
    Le probleme c'est l'absence de BFE.Dll
    Sur votre systeme
    Soi le telecharge
    Soi faire une restauration de systeme pour le recupere
    Merci.
    1
    1. Dark_another Messages postés 393 Statut Membre 5
       
      ou aussi on peut mettre des cleaneur ( CCleaner, adwcleaner,...)
      0
    2. buk
       
      1)Vérifier si le fichier existe, selon le windows il doit être (selon BleepingComputer cité) :
      The actual executable file for the Base Filtering Engine service is C:\Windows\System32\bfe.dll.
      %System% is a variable that refers to the Windows System folder. By default this is C:\Windows\System for Windows 95/98/ME, C:\Winnt\System32 for Windows NT/2000, or C:\Windows\System32 for Windows XP/Vista/7.

      2) c'est un service windows, même si le fichier est présent, le service ne doit pas être arrêté si tu veux qu'il fonctionne.
      0
    3. buk > buk
       
      Voir aussi :

      https://forum-windows7-windows8.fr/viewtopic.php?f=13&t=904&start=26


      Windows Filtering Platform (WFP). Windows Filtering Platform (WFP) helps develop firewall and other software.

      Bon je crois pas avoir installé WFP alors je trouve pas ce BFE.dll dans mon pc et l'antivirus fonctionne.
      0
    4. souha > Dark_another Messages postés 393 Statut Membre
       
      Merci pour votre réponse, est ce que je lance le CCleaner puis j’installe encore une fois l'antivirus juste après ?

      Merci d'avance
      0
    5. souha
       
      Mon ordinateur était infecter le 08/09/2016, le point de restauration de système offert c'est pour le jour 09/09/2016
      0

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