Ordinateur Dell 1737 bloqué

Résolu
kollhoff Messages postés 1 Statut Membre -  
 kollhoff -
Bonjour,
Par suite d'une manip hasardeuse mon ordi.( Dell Studio 1737:Intel Core 2 Duo Processor P8600(2,40Ghz,1066Mhz,3MB)) est bloqué. A chaque démarrage le message suivant s'affiche "HDD PASWORD" je ne connais pas ce mot de passe. J'ai essayé de cliquer au démarrage sur F2 , F12 , F8 il ne se passe rien le message s'affiche. Etant un très grand débutant je vous remercie de votre aide, pas trop technique. Cordialement



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2 réponses

Réponse 1 / 2
BastienLVD78 Messages postés 249 Statut Membre 67
 
Bonjour, quelle manip as tu effectue ?Bios?Windows?
Va sur le site du support dell et regarde les options de récupérations
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Réponse 2 / 2
kollhoff
 
Bonjour, j'ai contacté Dell qui m'a fourni 1 mot de passe qui n'a pas fonctionné puis un second même résultat. En définitif il me dise de changer la caret mère. Dont acte. Merci de votre aide. Cordialement
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