Mon ordinateur affiche un écran bleu

_13ld Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Mon ordinateur HP affiche un écran bleu dès que je l'allume, le problème vient apparemment de "aswMonflt.sgs" donc je suis obligée d'utiliser mon ordinateur en mode sans échec et c'est assez pénible mais Je ne possède pas de CD de réinitialisation. Je n'en sais pas plus car je suis un bras gauche en informatique donc si vous pourriez m'aider à résoudre ce problème qui m'embête depuis des mois se serait avec plaisir :-)
Merci d'avance


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2 réponses

bazfile Messages postés 58575 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 787
 
Bonsoir,
aswMonflt.sgs appartient à Avast, si comme je le pense tu as l'antivirus Avast installé sur ton ordinateur, démarre en mode sans échec puis désinstalle Avast proprement avec CET UTILITAIRE, puis redémarre ton ordinateur afin de voir s'il démarre normalement.

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Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317
 
Salut,

Ton problème vient d'un pilote qui aurait été endommagé.
Désinstalles Avast en mode sans échecs, redémarres le PC puis fais toutes les mises à jour de Windows et des drivers (pilotes).

https://forum.avast.com/index.php?topic=140135.0
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