Commande validée sans le code reçu par sms !
eliga02
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Modifié par eliga02 le 12/09/2016 à 17:05
eliga02 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 12 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2016 - 12 sept. 2016 à 18:57
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Afrikarnak
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12 sept. 2016 à 18:46
12 sept. 2016 à 18:46
Bonjour
aucun remboursement car ce serait une rétractation
Depuis quand? Voir Code Conso Art, L 221-18 à L221-27.
Retour à la charge du client. Remboursement (PAS un AVOIR!!!) dans les 14 jours. Le conseil serait d'informer le vendeur de la décision de rétractation par LRAR, cite le Texte applicable. Ne pas oublier de renvoyer la chose dans les 14 jours également.
A+
aucun remboursement car ce serait une rétractation
Depuis quand? Voir Code Conso Art, L 221-18 à L221-27.
Retour à la charge du client. Remboursement (PAS un AVOIR!!!) dans les 14 jours. Le conseil serait d'informer le vendeur de la décision de rétractation par LRAR, cite le Texte applicable. Ne pas oublier de renvoyer la chose dans les 14 jours également.
A+
Modifié par eliga02 le 12/09/2016 à 18:57
oui en effet nous avons renvoyé le lendemain de notre réception et le sav a été informé de suite, mon fils a la preuve sur son compte client. En fait j'a l'impression que l'on aurait peut-être pas du réceptionner le colis ??? mais attendre 15 jours pour que la poste le renvoi ??? c'etait un nouveau système de livraison = dans un casier avec un code pour ouvrir :-( merci encore.