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Fermé
mimififiglouglou - 11 sept. 2016 à 22:53
 mimififiglouglou - 12 sept. 2016 à 00:03
Bonjour,
je n'arrive plus à imprimer des doc. la réponse est toujours pagenotfound. Par contre j'ai réussi à imprimer une page test????
Comment diagnostiquer le problème?
Faut-il réinstaller un driver?
Pour info j'ai réparé mon ordi juste avant depuis le disque d'installation. Et ensuite j'ai fait un grand ménage avec onyx (càd viré les fichiers fantômes ect).
Merci de votre aide.

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2 réponses

jordane45 Messages postés 38346 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 16 décembre 2024 4 717
11 sept. 2016 à 23:07
Bonjour,

Tu peux déjà t'assurer que lorsque tu essayes d'imprimer tu choisis bien ton imprimante (car le système en a peut être désigné une autre comme imprimante par défaut).
Tu peux aussi essayer de la réinstaller.
Tu trouveras, si tu ne l'as plus, le driver de ton imprimante sur le site web du fabriquant...(mais comme tu ne nous as pas dit quelle est ton imprimante.. je ne peux pas être plus précis)

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mimififiglouglou
12 sept. 2016 à 00:03
Merci.
J'ai bien vérifié que l'imprimante était la bonne.
mon imprimante : canon MG 3550
je n'ai pas trouvé le driver compatible avec mac OSX.6.6.
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