Savoire a quoi çà corespont

Bonjour
J ai des prélèvements de d assurance française" de différents montants suivant les mois. Je ne sais pas ce que c est...
Pouvez vous m'aider svp.
je vais aller faire opposition auprès de ma banque....
Mais cette société va t elle me relancer pour savoir le pourquoi de mon opposition ?
Si vous avez eu ces soucis et que vous avez été remboursé des sommes prélevés, auriez vous une lettre type pour obtenir le remboursement ?
Dans l attente de vos réponses....
Merci d avance
Aurore