Ma tablette samsung tab 3 reste bloqué

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lundi 23 mai 2016
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28 septembre 2018
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Bonjour,
J'aimerai que vous m’aidiez svp,
Ma tablette tab 3 reste bloqué, j'ai donc essayer de la redémarrer, puis avec les boutons volumes et le bouton "home", je l'ai recharger a fond. Mais rien ni fait, elle ne répond plus.
Je suis en panique totale. Aidez moi svp
Merci d'avance .


1 réponse

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28 septembre 2018
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Bonjour,

Lorsque la tablette est éteinte, tu appuies et maintient en même temps les boutons suivants : POWER + Volume+ + Home

Quand le logo de Samsung apparaîtra en blanc tu relaches le bouton "powee" mais tu maintiens les autres jusqu'à ce que le recovery apparaissent, normalement le wipe data/reset factory devrait être disponible.

Le reset factory inclus la perte des données stockées dans la tablette. D'où l'intérêt d'effectuer des sauvegardes régulières ;-)

Si le problème ne se résout pas ou que il persiste... alors la tablette a probablement un problème matériel et il faudra envisager un SAV.
4
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