Wiko Tommy non reconnu par mon ordinateur

Bonjour, bonsoir à tous.

J'ai fait assez récemment l'acquisition d'un Wiko Tommy, et je rencontre un problème assez problématique avec.
En effet, il m'est impossible de naviguer dans la mémoire du téléphone ou de sa carte mémoire à partir de mon ordinateur.
Lorsque je le connecte via USB, je me retrouve avec ceci: http://puu.sh/qZrAR/037058e617.png
J'ai essayé de mettre à jour les pilotes de ce périphérique inconnu qui est certainement le téléphone, à partir d'internet, mais je me retrouve avec l'erreur suivante: http://puu.sh/qZrzW/a46a6931de.png
J'ai essayé les manipulation conseillé dans ce topic ( https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32011939-connecter-son-wiko-a-son-pc ) mais sans résultat.

Je suis actuellement sur un Windows 8.1, à jours, et je ne pense pas que le problème vienne du téléphone, car j'ai aucun problème sur l'ordinateur d'un ami.

Merci, d'avance, bonne journée à vous
Toto