Écran noir

Résolu/Fermé
Tipol34 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 4 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 septembre 2016 - 4 sept. 2016 à 03:12
Malekal_morte- Messages postés 180242 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 4 sept. 2016 à 09:11
Bonjour, j'ai un ordinateur Toshiba et je pense avoir un virus qui fait en sorte que je ne peut plus inscrire mot de passe. J'ai windows 10. L'écran devient noir et je vois le pointeur. SVP y a t-il une solution.
Merci pour les suggestions
Pol34

1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180242 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 577
4 sept. 2016 à 09:11
Salut,

Que donne CTRL+ALT+Suppr
Tu peux avoir le gestionnaire de tâches ?

Si ce n'est pas le cas, redémarre sur les optons de récupération système comme expliqué sur cette méthode : https://www.malekal.com/windows10-options-recuperation-systeme/#Methode_1

et lance une restauration du système à une date où tout fonctionnait.
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