Lenteurs sur Windows 10 Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Je rencontre des lenteurs très abusive sur mon PC.
Après avoir fait dans l'invite de commande : netstat /a Il me ressort pas mal de chose étrange.

J'ai donc suivi la procédure pour generer le fichier ZHPDiag afin que celui-ci soit analisé.

Voici le lien : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160903_m8i9k6z8m7

Si vous avez des avis je suis preneur :)

Merci par avance pour votre aide,

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Tes lenteurs n'ont pas pour origine des infections.
Je t'invite à ouvrir le gestionnaire de tâches et inspecter l'utilisation CPU et mémoire et nous faire un retour.
 
 
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

je vais regarder ton rapport  !

Malekal_morte- · Answer

J'ai déplacé ton sujet dans la section Windows 10.

Utilisateur anonyme · Answer

la commande que tu as exécuté te montre les connexions entrant /sortant !

or, tu as µTorrent qui se lance au démarrage, 

tu as de plus, une ouverture avec Toolkit que tu as utilisé (le 21/08) pour activé Microsoft Office Professional Plus 2013 ! 

donc normal que tu vois des trucs étranges !

Bistoufly91 · Answer

Merci pour ce retour rapide.
Comment puis-je supprimer / nettoyer cette ouverture avec toolkit ? une simple désinstallation de cet office ?

Utilisateur anonyme · Answer

si tu vires l'ouverture de toolkit, office va se bloquer (hé oui !)

puis pour µtorrent, pareil  !

mais je t'invite de lire cette page :

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/299357/how-to-reset-tcp-ip-by-using-the-netshell-utility

Bistoufly91 · Answer

Puis-je utilise la démarche indiqué par le site de Microsoft pour les version 8.1 etc ? car je suis sous Windows 10 et il n'indique pas pour cette version sur la page.

Utilisateur anonyme · Answer

l'invite de commande fonctionne sur toutes les versions de Windows !

bistoufly91 · Answer

Je viens de faire la manipulation de Microsoft pour réinitialiser les TCP/IP.
Concernant le gestionnaire des taches :

Pour la mémoire, a part Chrome et WmiPrvSE je n'ai rien d'alarmant.
Concernant le CPU, c'est quel onglet ?

bistoufly91 · Answer

J'ai également fait un test de débit via https://testdebit.info/ en téléchargeant un fichier de 1Go en v4 et je tourne a 7Mo/s au lieu des mes 60Mo/s habituel :/

Utilisateur anonyme · Answer

sur ton rapport, je ne vois rien qui sort de ce que tu sais déjà ! 
 
pour tester le débit, il faut passer par Speedtest.net

https://www.speedtest.net/fr

le débit de téléchargement varie d'un site à un autre et selon le serveur !

bistoufly91 · Answer

Via Speedtest ou autres site de test de débit , je n'ai rien a reprocher.
J'ai un débit plus que bon.
C'est vraiment pendant un DL que je n'ai plus rien. J'ai tenté sur différents sites ou habituellement le débit de DL st très bon et sur tous sans exception  il est mauvais.

Utilisateur anonyme · Answer

il faut voir s'il n'y a pas eu de changement au niveau serveur ou les filtres ! 

mais on ne te donne pas ces informations, tu en vois que la baisse de débit !

bistoufly91 · Answer

L'idéal serait de tester avec un autre pc de mon domicile...

Utilisateur anonyme · Answer

la lenteur vient de l'utilisation du pc ou ton téléchargement ? 

depuis le début, tu pointes vers le téléchargement !

bistoufly91 · Answer

Effectivement je me suis mal exprimé...Ma lenteur ne concerne pas le pc en lui même, de ce coté la zero soucis.
Il s'agit uniquement de la vitesse de download.

Utilisateur anonyme · Answer

il faut tenir compte des facteurs interne et externe pour une baisse de débit !

si rien a changé depuis, il se pourrait que quand tu ais plusieurs appareils connectés simultanément, ça peut venir aussi de partage de débit !

à voir selon le nombre d'appareils connectés à internet aussi  ! 

dans ce cas, il n'y a rien à faire que d'éteindre les autres appareils !  :mdr:

bistoufly91 · Answer

Alors je vais donner plus de détails concernant ma connexion.

Chez moi en speedtest j'ai 940Mbps et 250Mbps, c'est à dire du très bon débit.
Connecté sur mon réseau, j'ai mon mobile et mon PC en comptant en plus la BBOX + TV.
J'ai en plus d’habitude un autre mobile + une tablette de connectés en wifi.

Même avec tous ces périphériques de connecté, mon débit de DL reste largement bon, c'est à dire entre 50 et 60 Mo/s

Il y a quelques temps j'ai fait une réinitialisation de mon Windows 10 mais je ne sais pas concrètement si cela vient de cette manipulation et franchement je vois pas pourquoi. J'ai également procéder a un reboot de la box mais encore une fois cela n'est pas gênant en temps normal.

Rien a changé dans mes habitudes pourtant je me retrouve avec un Dl qui passe de 50/60Mo/s a 2Mo/s.

Malekal_morte- · Answer

Tu peux surveiller la bande passante utilisée par ton ordinateur depuis le moniteur de ressources onglet Réseau.
tu auras tout là dedans.

Ton Windows 10 n'étant pas à jour, il est possible que des mises à jour se téléchargement, notamment la mise à jour anniversaire qui est assez volumineuse.

Même avec tous ces périphériques de connecté, mon débit de DL reste largement bon, c'est à dire entre 50 et 60 Mo/s 

Après tu n'utilises pas les bonnes unités.
J'imagine que tu veux dire 50 ko/s ?
 
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...

bistoufly91 · Answer

J'ai mis à jour le Windows 10 depuis la dernière installation, donc normalement les mises à jour sont faites.

Concernant ma vitesse de téléchargement je parle bien de 50/60Mo/s et non de Ko/s

Avant : 50/60Mo/s
Maintenant : 2Mo/s

Malekal_morte- · Answer

Sur ton rapport ZHPDiag, ton Windows 10 n'est pas à jour.

Tu as souscrit à quel type d'abonnement internet au niveau débit ?
Toute façon, c'est pas bien compliqué. 

Tu éteins tous les appareils.
Tu démarres ton ordinateur sur un CD Live, type CD Live Malekal ou CD Live Ubuntu
et tu lances des téléchargements, plusieurs si possible, si c'est pas ce que tu attends par rapport à ce que tu as souscrits, tu appels la hotline de ton fournisseur.
 
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...

bistoufly91 · Answer

L'offre Bouygues 1Go/s.
Le speedtest est très bon c'est vraiment le DL qui bloque.
Je vais faire la manipulation sur un boot USB Ubuntu et voir ce que cela donne.

Malekal_morte- · Answer

Tu es à combien là ?
https://bouygues.testdebit.info/
https://bouygues.testdebit.info/

Tu as quoi comme réglage sur ces commandes : https://www.malekal.com/lenteur-reseau-windows-10/#Restrictions ?
Si tu es en restricted, passe en normal.
Et vois si ça change quelque chose.

Tu as disque dur SSD ?
 
Tu as possibilité de tester avec un CD Live style Ubuntu avec tout éteins ?

Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...

bistoufly91 · Answer

Pour le DL je suis a 2Mo/s pour chaque fichiers

Pour les réglages des commandes j'étais déjà en disabled, je l'avais fait volontairement.
Et bien tu  as mis le doigt sur la réponse, remis en normal cela m'a débloqué le débit...
Bon à savoir pour une prochaine fois :)

Affaire terminée.
Merci à tous d'avoir pris le temps de m'aider.

Malekal_morte- · Answer

good =)

bonne soirée et WE !