Chargement infini du disque dur externe sur Windows 10

picassopablo Messages postés 4 Statut Membre -  
vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour de Windows 10 mon disque dur (Intenso) charge à l'infini. Quand je veux l'ouvrir dans explorer celui-ci crash, pourtant l'installation a bien lieu lors du branchement à mon ordi et le disque dur s'affiche (mais impossible de l'ouvrir).
Sur d'autres ordinateurs le disque dur fonctionne sans problèmes.

Merci d'avance pour votre aide.

3 réponses

  1.
    Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 895
     
    Salut,

    Télécharges CrystalDiskInfo pour voir l'état de santé du disque dur.
    0
    1. picassopablo Messages postés 4 Statut Membre
       
      Tout d'abord merci pour ton aide.
      Ici aussi le programme ne s'ouvre pas car il n'arrive pas à charger le disque dur externe. Quand j'enlève le disque néanmoins, les résultats s'affichent.

      Voici le résultat (tout semble correcte) https://postimg.org/image/kpuhrx3bf/
      0
  2. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 591
     
    salut picassopablo

    réalises un USB "Fixit" =
    - https://support.microsoft.com/en-us/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions
    - https://support.microsoft.com/en-us/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions

    tu redémarres le PC , et tu branches ton disque USB

    à+
    pas de lien sur page web en anglais , je vole déjà assez tout seul
    0
    1. picassopablo Messages postés 4 Statut Membre
       
      Malheureusement le "Fixit" semble aussi rechercher le problème sans fin.
      Merci quand même pour ton aide !
      0
    2. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 591
       
      dans le Gestionnaire de périphériques , et Lecteurs de disque
      tu le vois ???

      si tu le vois , tu le désinstalles
      .

      si tu le vois aussi dans Contrôleurs de bus USB
      tu le désinstalles aussi

      et tu redémarres ton PC
      0
      1. picassopablo Messages postés 4 Statut Membre > vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        Oui il s'affiche bien mais ici aussi la désinstallation n'a pas de fin...
        La lampe du disque dur clignote comme si il allait s'ouvrir. Je pense que Windows n'arrive pas à conclure une communication correcte avec le disque dur et reste donc bloqué à une certaine "phase" du processus. Pourtant sur d'autres ordinateurs (Windows et autres) le disque dur fonctionne sans problème...
        0
  3. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 591
     
    Oui il s'affiche bien mais ici aussi la désinstallation n'a pas de fin...

    le disque USB est débranché quand tu désinstalles
    0

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